İzinsiz Kart Çekimi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

14 Haziran 2025 tarihinde cvmaker.com.tr adlı bir CV oluşturma programında acil olarak CV'ye ihtiyacım olduğu için 29,99 TL'lik ödemeyi kredi kartımla yaparak CV oluşturdum ve satın aldım. Daha sonra siteye bir kez bile girmedim ve herhangi bir ücretli işlem yapmadım. Ancak bu site, kredi kartı bilgilerimi kaydetmiş olmalı ki, 22 Haziran'da yani dün saat 12:17'de bilgim dışında 249,99 TL para çekilmiş. Telefonuma gelen bildirimi görünce mobil bankacılığa giriş yaptım ve kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, daha önce ödeme yaptığım cvmaker.com.tr tarafından bu tutarın çekildiğini gördüm. Bunun üzerine s******@cvmaker.com.tr adresine, bu işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini ve nedenini sordum. Çünkü firmanın müşteri hizmetleri iletişim numarası yok. Mail attım ve aldığım cevap son derece kaba ve ilgisizdi. E****** K*** isimli çalışan, talebimin reddedildiğini ve adeta alaycı bir şekilde "güle güle" diyerek yanıt verdi. İnsanların kart numaralarını kaydedip habersizce para çekmek ve ardından özür dilemek yerine bu şekilde bir yaklaşım sergilemek kabul edilemez. Konu para değil; kişisel verilerin ihlali. Benim kart numaramdan, onayım olmadan nasıl para çekilebilir? Bu işin peşini bırakmayacağım.