to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 340 TL İçin İade Ve Abonelik İptali Talebi
CV Maker adlı uygulamayı ayın 3’ü civarında yalnızca bir defa CV oluşturmak için kullandım ve bu işlem için yaklaşık 20 TL ödedim. Herhangi bir abonelik onayı vermedim, abonelik paketi seçmedim, sadece tek seferlik kullanım amacıyla işlem yaptım. Buna rağmen bugün Ziraat Bankası kartımdan haberim ve onayım olmadan 340 TL çekildiğini gördüm.
Benim açıkça sadece tek kullanımlık bir işlem yaptığım ve herhangi bir abonelik başlatmadığım bir durumda, iznim olmadan kartımdan para çekilmesi son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur. Bu işlemle birlikte tarafımca onaylanmamış bir abonelik başlatıldığını anlıyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı iptal ettirdim, ayrıca uygulamaya e‑posta yoluyla ulaşıp itirazımı ilettim ancak telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti numarası bulamadım. Şu an hem kart güvenliğim hem de iznim dışında başlatılan bu abonelikten dolayı mağdur edilmiş durumdayım.
Tarafımdan izinsiz çekilen 340 TL’nin ve bu işleme bağlı tüm tahsilatların derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve adım kullanılarak başlatılmış görünen tüm aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
