to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Aylık Üyelik Ve 339 TL Çekiminden Şikayet
CV Maker platformu üzerinden 11.02.2026 tarihinde yalnızca tek seferlik CV oluşturma hizmeti satın aldım. Ödeme ekranında işlem tutarı yaklaşık 20 TL olarak ve tek seferlik hizmet şeklinde gösterildi. Aylık üyelik ya da düzenli ödeme alınacağına dair açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle hizmeti tek seferlik olarak algıladım.
Buna rağmen 19.02.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 339 TL çekildiğini fark ettim. Bu tutarın, tarafıma açıkça belirtilmeyen bir üyelik kapsamında tahsil edildiği anlaşılmaktadır. Ödeme aşamasında tek seferlik hizmet algısı oluşturulup sonrasında yüksek tutarlı aylık ücret yansıtılması, tüketiciyi yanıltıcı ve güven sarsıcı bir uygulamadır.
Durumu fark eder etmez üyelik iptali talebinde bulundum. Buna rağmen kartımdan çekilen 339 TL tutarını kesinlikle onaylamıyorum. Bilgim ve iznim dışında tahsil edilen 339 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Cvmarker.com.tr platformu üzerinden yalnızca tek seferlik CV oluşturma amacıyla 19,99 TL ödeme yaptım. Ödeme ekranındaki ifade ve tasarım, hizmetin tek seferlik olduğu algısını oluşturuyordu ve aylık 339 TL tutarında bir abonelik veya otomatik yenileme olacağına dair açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma sonradan yaptığı açıklamada, ödediğim 19,99 TL’nin “7 günlük deneme süresi” ücreti olduğunu ve bu süre sonunda iptal etmediğim için aboneliğin 339 TL olarak yenilendiğini belirtmektedir. Ancak ödeme aşamasında, deneme süresi sonunda kartımdan otomatik olarak 339 TL tahsil edileceğine dair, tüketiciyi açıkça ve tereddüde yer bırakmayacak şekilde bilgilendiren bir ifade yoktu. Sadece “Şartlar ve Koşullar kabul edildi” ibaresinin bulunması, bu kadar yüksek bir aylık ücretin otomatik olarak yansıtılmasına yönelik açık ve bilgilendirilmiş bir onay anlamına gelmemektedir.
19 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 339 TL çekilmiştir. Bunu fark eder etmez hemen iptal talebinde bulundum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan gerçekleştirilen bu otomatik tahsilatı kabul etmiyorum. Bilgim dışında ve yeterli bilgilendirme yapılmadan tahsil edilen 339 TL’nin tamamının kredi kartıma iadesini ve aboneliğimin/üyeliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
