Cvmaker.com.tr'de Bilgi Dışı 339 TL Otomatik Yenileme Ve İade Talebi

Cvmaker.com.tr sitesine CV hazırlamak için 99 TL ödeyerek abone oldum. Bu ödemeyi yaparken amacım CV yazmak için hizmet almak ve bir aylık abonelikten yararlanmaktı, her girişte ayrıca para çekileceğine dair açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim.

22.10.2026 tarihinde saat 06.21’de hesabımdan bilgim ve onayım dışında Cvmaker.com.tr adına 339 TL daha çekildi. Bu işlem için ne tarafıma bir uyarı maili geldi ne de ek bir onay istendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödediğim 99 TL’nin bir CV ücreti değil, 7 günlük deneme süresi olduğu, iptal etmediğim için aboneliğin aylık 339 TL olarak yenilendiği ve bu nedenle iade yapılmayacağı söylendi.

Ben 99 TL ödeyerek aboneliği başlatırken, sonrasında otomatik olarak 339 TL çekileceğini açık ve anlaşılır şekilde fark edemedim. Bu nedenle, bilgim dışında ve onayım alınmadan gerçekleşen 339 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle üyeliğimi de sonlandırmak zorunda kaldım. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.