CV Maker'dan İzinsiz 339 TL Çekim Ve Abonelik Açılması Şikayeti

CV Maker üzerinden hiçbir şekilde üyelik veya abonelik başlatmadığım ve herhangi bir açık onay vermediğim halde, 03.06.2026 sabah saat 09.00 civarında banka kartımdan 339 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlem, ekstreme “yurt dışı alışveriş / sanal pos alışveriş – iş yeri: cvmaker.com.tr 94965 – Prpsfnsl Service” şeklinde yansımıştır. Adıma, bilgim ve rızam olmadan bir abonelik açılmış gibi görünüyor ve bu durum hem kart bilgilerimin güvenliği hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.

CV Maker üzerinden herhangi bir üyelik başlatmadığım gibi, kullandığım e‑posta adresiyle sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz bulunmuyor” uyarısı almaktayım. Yani sistemde üye dahi görünmezken, kartımdan abonelik ödemesi gibi görünen bir çekim yapılması son derece sorunludur. Üyeliği iptal etmek, hesabıma erişmek ya da neye istinaden bu tutarın çekildiğini görmek için yönlendirilen bağlantıları denememe rağmen, her seferinde üyelik olmadığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle kendi başıma hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Ödeme aşamasında kart bilgilerimin girildiği bir işlem kaydı bulunduğu için bankamdan aldığım dekont ve işlem özeti elimde mevcuttur. Buna rağmen CV Maker’ın internet sitesindeki iletişim kanalları üzerinden aynı gün içinde iki kez mesaj göndermeme karşın, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Sitedeki iletişim formu ve üyelik/hesap sayfalarının da sağlıklı çalışmaması nedeniyle, sorunu doğrudan firma üzerinden çözme imkanı bulamıyorum.

Bu kapsamda, iznim ve açık onayım olmadan kartımdan çekilen 339 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, adımla ilişkilendirilmiş görünen her türlü üyelik/aboneliğin tamamen iptal edilmesini, kişisel ve kart bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu işlemin neye dayanarak gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.