to read complaints and reviews, or file yours.CV Maker İzinsiz Abonelik Başlatıldı, 339 TL Ücret İptali Talebi
cvmaker.com.tr üzerinden tek seferlik CV almak için işlem yaptım ve bu işlem için yaklaşık 20 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra CV’mi aldım ve bunun tek seferlik bir hizmet olduğunu düşünerek siteden ayrıldım.
Daha sonra, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen sistemde adıma bir abonelik başlatıldığını ve 11 Mart 2026 tarihinde üyelik için 339 TL tutarında ödeme talep edildiğini fark ettim. Siteyi kullanırken düzenli aboneliğe geçtiğime dair açık, net ve görünür bir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle herhangi bir aboneliği başlattığımın farkında değildim.
Durumu fark eder etmez üyeliğimi iptal ettim, ancak buna rağmen 339 TL’lik ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi. Ben bu hizmeti sadece tek seferlik CV almak için kullandım, sonrasında abonelikten faydalanmadım ve böyle bir aboneliğe bilerek veya açıkça onay vererek geçmedim. Ödeme dekontum ve kart hareketlerimde de işlemler açık şekilde görünmektedir.
İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu abonelik için talep edilen 339 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilmesini ve tarafımdan hiçbir şekilde tahsil edilmemesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere başlatılan bu aboneliğin tüm sonuçlarıyla birlikte iptal edilmesini istiyorum.
Gelişme
CV Maker üzerinden CV hazırlamak için ilk etapta 20 TL ödeyerek bir CV çıktısı aldım. Ancak bu işlem sonrasında bana herhangi bir onay sorulmadan, açık bir bilgilendirme ve rıza alınmadan hesabımdan abonelik ücreti adı altında 339 TL daha çekildiğini gördüm.
Bu işlem dün Akbank hesabımdan gerçekleşti. Daha sonra durumu CV Maker ile paylaştığımda, gönderilen e‑postada iade yapılmayacağını, adeta “güle güle” denilerek talebimin reddedildiğini belirtir bir cevap aldım. Bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti hem de şeffaflık açısından son derece yanlış buluyorum.
Ben bu aboneliği bilerek ve isteyerek onaylamadım, yalnızca 20 TL’lik hizmeti satın aldığımı düşünüyordum. Bilgim ve iznim olmadan çekilen 339 TL’lik bu abonelik ücretinin tarafıma iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
