2024 yılı Eylül ayında cv.marker.com.tr sitesi üzerinden bir kereliğine CV oluşturmak için online ödeme yaptım. İşlemi yaparken tek seferlik bir hizmet olduğunu düşünüyordum ve bunun karşılığında benden 9,99 TL tahsil edildi. Sonrasında ise herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen, 25.09.2024 tarihinde kartımdan otomatik olarak 199,00 TL daha çekildi. Bu tutarın, sadece tek seferlik aldığım hizmetin çok üzerinde olduğunu sonradan fark ettim.
Daha sonra mail kutumu kontrol ettiğimde, üyeliğimin iptal edildiği yazmasına rağmen Ekim, Kasım ve Aralık 2024 ayları için her ay 199,00 TL olacak şekilde benden toplam 597,00 TL talep edildiğini gördüm. 20.01.2025 tarihinde tarafıma 597,00 TL borcum olduğuna dair bir mail gönderildi. Uygulamaya tekrar giriş yaparsam üyeliğimin yeniden aktif olacağı yönünde bir ifade de yer aldığı için, ekstra bir borç çıkmaması adına siteye tekrar giriş yapmak da istemiyorum.
Ben bu hizmeti sadece bir kez ve kısa süreli kullanmak için tercih ettim, herhangi bir abonelik ya da devam eden üyelik istemedim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hem kartımdan fazla ödeme çekilmiş, hem de kullanmadığım dönemler için borç çıkarılmıştır. Ayrıca dekontlarda firma unvanı açıkça görünmediği için ve sitenin yurt dışı kayıtlı olması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti başvurusu konusunda da zorlanmaktayım.
Tarafımdan hak edilen hizmet bedeli olan 9,99 TL zaten tahsil edilmiştir. Bunun dışında kartımdan çekilen 199,00 TL’nin iadesini, ayrıca kullanmadığım ve hiçbir işlem yapmadığım dönemler için gönderilen 597,00 TL borç mailinin ve varsa sistemde görünen bu borç kayıtlarının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında işleyen bu üyeliğin sonlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda acil dönüş rica ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar