Abonelik İptali Sonrası Yetkisiz Kart Çekimi Ve İade İsteği

CV Maker üzerinden yaklaşık 3 ay önce bir CV hazırlamak için ilk ücreti ödeyerek sistemi kullandım. İşim bittikten hemen sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen sistem aboneliği iptal ettiğim halde 2 ay boyunca kartımdan ödeme almaya çalışmış ve 10.02.2026 tarihinde banka kartımdan 339 TL tahsilat yapılmış. Tüm bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.

İlk kullanım sonrasında aboneliğimi iptal etmeme rağmen tekrar iptal etmek zorunda bırakıldım. Sonrasında bana aboneliğin iptal edildiğine ve bir daha çekim yapılmayacağına dair ikna edici olmayan bir mail gönderildi, ancak buna rağmen kartımdan yeniden ücret çekildi. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Banka kartımdan iznim olmadan çekilen 339 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım üzerinde başka bir abonelik veya gizli ücretlendirme kalmadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.