Servis Sonrası Motor Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

19/08/2024 tarihinde Çupra Formeni'nin 34KZS229 plakalı aracımı göstermek için servise götürdüm. Aracın geçmişteki servis bakımlarının düzgün yapılmadığı söylendi. Bu bakımı burada yaparsak iyi niyet garantisine girer denildi ve aracın bakımı yapıldı. Garantiden hortumu değişti ve araç bu günden sonra garantide denildi. Aracın satışını servisten çıkar çıkmaz aldım, Doğuş Oto Esenyurt'ta oldu. İşlemler ve bakım yapıldıktan sonra 1500 km yol yaptım ve motordan ses geldiğini fark ettim. Ses kaydı alıp servise götürdüm, onlar da bana aracı çekici ile biz alalım dediler. Araç serviste bakıldı, motorun içinde bir sorun olduğu için aracın motoru söküldü ve bana 149.831,22 TL ödemeniz gerekiyor denildi. Ben de bu araç bakımları düzgün yapılmadığı için garantiye girmiyor denildi. Ben aracı götürdüğümde de zaten bakımların geç yapıldığını gördüler. Yani ben sokmadım ki bu aracı iyi niyet garantisine ve bu araç bakım yapıldıktan sonra oldu. Onlardan kaynaklanmadığı da meçhul. Doğuş Oto bunu yaparsa büyük firma, biz kime güveneceğiz? İşlerine gelen iyi niyet garantisine giriyor da işleri gelmeyen sizden kaynaklı diyorlar. Peki dedim, bana benden kaynaklandığına dair bir evrak verin. Ben aracı susuz mu bıraktım, ben aracı yağsız mı bıraktım, ne yaptım, neden kaynaklandı bana bilgi verin, evrak verin dedim, onu da yapmadılar. Ben ne yapmalıyım bilemedim. Ben de anlatabildiğim kadar size anlatmaya çalıştım.