to read complaints and reviews, or file yours.Cupra Esenyurt Yetkili Servisinde Yaşanan Bakım Sorunları
Doğuş Oto Esenyurt Cupra Formentor servis şikayeti ;
Aracımı periyodik bakım için bıraktım. Aldığımda sağ arak okuma lambası çerçevesi yoktu. Biz müdahale etmedik dediler ancak parmak izleri vardı. Bakımı yeni yapılmış olduğu halde yağ eksik ikaz ışığı yandı. Henüz 22 km geçmiş olduğum halde. Servisi aradım durumu izah ettim. Aracı getirin yardımcı olalım dediler. Araca eksik yağını tamamladılar. Nasıl eksik yağ koyulduğunu sorduğumda pompadan dolayı dediler... Çerçeve konusunda yardımcı olmak için arabanın 2 gün orada kalması gerektiğini söylediler. Bıraktım hatta 3 gün kaldı... Maalesef bir çözüm olmadı. İspanya'dan yanıt gelmedi dediler... 02 Temmuz 2024 tarihinde bakıma götürdüm. 08 Temmuz 20024 tarihinden beri okuma ışığı çerçevesi ile ilgili bir bilgi bekliyorum. 20.08.2024 tarihinde arayıp, okuma ışığına biz müdahale etmedik diyorlar... Ücreti mukabil yapabiliriz diyorlar... Böyle kurumsal bir yerin bu şekilde davranması gerçekten çok üzücü. Resimlerde de görüldüğü üzere parmak izleri var biri ya da birileri bu parçayı serviste söktü ve ilgili çerçeveyi ya aldı ya da takmayı unuttu...
Hala herhangi bir dönüş olmadı. Bununla ilgili Doğuş Oto firmasından kayda değer bir dönüş alamadım. Bu parçayı benim sökmüş olmam mümkün değil. Ya serviste söküldü takıldı ya da ilk teslimat bana bu şekilde yapıldı...
