Cupra Erya Modelinde Çarpışma Önleme Sisteminin Ani Frenlemesi Ve Cam Açılma Sorunu

Cupra marka Erya model sıfır aracı 2026 yılında satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra hem cam mekanizması hem de çarpışma önleme sisteminde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 6 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Erya Otomotiv yetkili servisine bu şikayetlerle başvurdum ve aracımı servise bıraktım. 8 Ekim 2026 tarihinde aracımı teslim aldım ancak yapılan işlemlere rağmen sorunlar çözülmedi.

Çarpışma önleme sistemi seyir halinde tamamen normal bir şekilde giderken ortada hiçbir tehlike yokken aniden fren yapıyor ve araç kendini kitliyor. Bu durum hem beni hem de yolcuları büyük tehlikeye sokuyor. Eşim şu an hamile ve bu ani frenlemeler hem onu hem de bebeğimizi ciddi anlamda riske atıyor. Emniyet kemerleri de bu ani frenle birlikte bizi rahatsız edecek şekilde sıkıştırıyor.

Ayrıca cam mekanizması da arızalı. Aracın camını kapatırken normal şekilde yukarı çekmeme rağmen, seyir halinde giderken cam belli bir noktadan sonra kendiliğinden geri açılıyor. Bu da hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilebilir bir durum değil. Sıfır olarak aldığım bir araçta bu kadar temel güvenlik ve kullanım unsurlarında böyle kronik denebilecek problemler yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğratıyor.

Aracımı İstanbul Erya Otomotiv Kadıköy servisine bırakmama ve arızalar kayıt altına alınmasına rağmen sorunların giderilememesi sebebiyle artık bu aracı güvenle kullanabileceğime inanmıyorum. Özellikle eşimin hamile olması ve yaşayabileceğimiz olası bir kazanın sorumluluğunun çok ağır olacağını düşündüğüm için aracın iadesini ve satın alma işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Güvenlik sistemleri ve cam mekanizması sorunu yaşayan kullanıcıların başka örnekleri de olduğunu öğrendiğim için markanın bu duruma duyarlı yaklaşmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.