Cumhuriyet Üniversitesi Hastanesi Doktorun Saygısız Davranışı ve Tedavinin Ertelenmesi

Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Endodonti bölümünde yaşadığım süreçle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık 1 senedir bu fakültede tedavi görüyorum, implant aşamasına gelmişken, daha önce kanal tedavisi yapılmış olan dişimde ağrı ve şişlik oluştu. Defalarca ağrımı belirtmeme rağmen, önceki süreçte bu dişime bakılmadı ve “önce diğer tedavilerin bitsin, sonra bakarız” denilerek ertelendi. Sonrasında bu dişimde kist oluştuğu söylendi ve tedavim yeniden başa dönmüş oldu.

25 Mart 2026 Çarşamba günü Endodonti bölümünde muayene oldum. Dişimin çok ağrıdığını ve şiştiğini belirttim. Kalp rahatsızlığım olduğunu söylememe rağmen bana ertesi gün gelmem, antibiyotik kullanmam gerektiği söylendi, antibiyotik yazıldı ve “yarın içip gel” denildi. Bunun üzerine evime döndüm ve belirtilen şekilde hareket ettim.

26 Mart 2026 Perşembe günü tekrar Endodonti bölümüne gittiğimde, *** isimli doktor beni almayacağını, doktorunun olmadığını söyledi. Kendisine bir gün önce bunun belirtilmesi ve uygun şekilde randevu verilmesi gerektiğini, aksi halde boşuna yol geldiğimi söylediğimde, bana çıkışarak “ben seni alamam, erken gelseydin” şeklinde ters bir üslupla cevap verdi. İki çocuğum olduğunu, onları bırakıp otobüsle geldiğimi, otobüs saatlerinin belli olduğunu ve daha erken gelemeyeceğimi özellikle anlattım, dişimin ciddi şekilde ağrıdığını da tekrar ifade ettim. Buna rağmen kendi planlama ve bilgilendirme hatalarına rağmen işlem yapılmadı, ağrıyan dişimle geri dönmek zorunda kaldım.

Doktor ***, haftaya aynı saatte gelsem bile yine almayacağını söyledi, randevu talep ettiğimde ise randevu da vermedi. Hem bu tavır hem de kullanılan üslup son derece kırıcı ve saygısızdı. Hastaya, özellikle de kalp rahatsızlığı olup şiddetli diş ağrısı yaşayan birine karşı bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum.

Tedavimin acilen, düzenli randevu sistemiyle ve aksatılmadan yapılmasını, yaşadığım bu sürecin ve doktorun davranışının incelenmesini, hasta haklarına uygun biçimde tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden tedavimin, hekim ve planlama kaynaklı hatalar nedeniyle tekrar başa sardırılmasını ve bu süreçte bana karşı sergilenen saygısız yaklaşımı şikayet ediyorum.