Cumhuriyet Aspava Genç Müşterilere Saygısız Davranış ve Uzun Bekleme Şikayeti

14.01.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 aralığında, beş arkadaş İzmir Mavişehir’deki Cumhuriyet Aspava’ya gittik. Yaşlarımız 16–17 olduğu için, daha en başından itibaren garsonların bizi ciddiye almadığını, küçümseyici ve umursamaz tavırlar sergilediğini hissettik. Kaliteli diyebileceğimiz bir masaya oturtulmamıza rağmen, sanki oraya oturmaya hakkımız yokmuş gibi davranışlarla karşılaştık ve adeta birazdan bizi o masadan kaldıracaklarmış gibi hissettik.

Arkadaşlarımdan biri lavabo için kalktığında, bazı garsonların arkasından bizimle ilgili konuştuklarını duymuş. Daha sonra başka bir garson, sınırsız ikramlardan fazla yiyeceğimizi düşündükleri için bize bu şekilde davrandıklarını söyledi. Bu açıklama bizim için hem kırıcı hem de aşağılayıcı oldu. Bize bunu söyleyen garsondan memnun kaldığımız ve başına bir sorun gelsin istemediğimiz için ismini özellikle vermek istemiyorum, ancak bize kötü davranan garsonlardan birinin adının i** olduğunu belirtmek isterim.

Ayrıca hesabı ödemek istediğimizde yaklaşık 15 dakika boyunca hesabımızın getirilmesini bekledik, bu da zaten yaşadığımız olumsuz deneyimi daha da kötüleştirdi. Yaklaşık 1500 TL civarında hesap ödememize rağmen, hem saygı hem de hizmet kalitesi açısından kendimizi müşteri gibi değil, adeta istenmeyen kişiler gibi hissettik.

Cumhuriyet Aspava gibi bir işletmede, yaşımıza bakılmaksızın her müşteriye saygılı, hoşgörülü ve eşit davranılması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle adı i**k olan garson başta olmak üzere personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve garsonların bu konuda daha iyi eğitilmesini talep ediyorum. Ben ve arkadaşlarım bu yaşadıklarımızın ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyoruz.