T. C. Cumhurbaşkanlığı Elektrofoni A. Ş Tüketicileri Mağdur Ediyor

17.07.24 de annemin Realme c5 markalı cep telefonunu elektrofoni adlı şirkete garanti kapsamında tamir edilmesi için gönderdik. Ancak bizden garantisi olmasına rağmen 1900 TL ücret istediler.

Ayrıca tamir etmeden geri gönderirlerse de 700 küsur tl ücret talep ediyorlar. Telefonumuzu alamıyoruz ve ücreti ödemek istemiyoruz. Telefon alındığından beri aynı şekilde duruyor; ne düştü ne de başka bir şey oldu. Bir tüketici olarak hakkımın yenmesini istemiyorum. CİMER ve gerekli yerlerden çözüm bekliyorum.