to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Ayakkabı İade Edildi Fiyat Artışı Şüphesiyle Mağdur Edildim
07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çukurovaspor mağazasından Skechers Hillcrest Kadın Gri Outdoor Ayakkabı (model: 149821 gypk) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10666883729. Ürünün fiyatı 2301 TL idi ve teslimat adresim Aksaray/Merkez olarak belirtilmişti. Teslimatın 10 Kasım 2025 tarihinde yapılacağına dair mesajlar aldım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde, kartıma iade işlemi yapıldığına dair bir mesaj geldi.
Konu hakkında Trendyol canlı destek ile iletişime geçtiğimde, kargonun hasar veya yırtılma durumunda ürünü bana ulaştırmadan iade etmiş olabileceği söylendi. Ancak bana göre bu açıklama yeterli değil ve gerçekçi gelmiyor. Ayrıca gelen mesajlarda ürünü ben iade etmişim gibi gösteriliyor. Mağaza ile ise iletişime geçemedim.
Ben ürünü iade etmek istemedim, ürünümün aynı fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Fiyatı yükseltip tekrar satmak için böyle bir yol izlenmiş olmasından şüpheleniyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
