Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Batum Turunda Söz Verilen Süre Verilmedi Ve Zorunlu Ek Turlara Zorlandı

18 Mart 21:52195

14 Şubat tarihinde CÜ Gez Toz firmasının düzenlediği Batum turuna katıldık. Satın aldığımız tur Batum turu olarak anlatılmasına rağmen, neredeyse tüm günümüz Karadeniz turu gibi geçti ve Batum için sadece akşam saatlerinde 1–2 saatlik kısa bir zaman ayrıldı. Ertesi gün ise sabah saat 9 gibi Batum’dan çıkarıldık. Yani vaat edilen Batum turu süresi ve içeriği ile yaşadığımız tur arasında büyük bir farklılık vardı.

Tur sırasında sürekli ek gezi ve ek ücretler çıkarıldı, bu ek turlara katılmak istemediğimizde ise bizi boş ve anlamsız bir noktada beklemeye zorladılar. Bu durum hem programın şeffaf olmadığını hem de misafirlerin tercihine saygı duyulmadığını gösterdi. Rehbere ve yetkililere rahatsızlığımızı ilettiğimizde ise adeta görmezden gelindik ve “idare etmemiz” gerektiği söylendi.

Bu tur için kişi başı 2.500 TL ödedik ve iki kişi olarak toplam 5.000 TL ödeme yaptık. Aldığımız hizmetin, anlatılan ve beklediğimiz Batum turu ile hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum. Bu nedenle ödediğimiz ücretin iadesini, yaşananlar için samimi bir özür dilenmesini ve bu firmanın uygulamaları konusunda halkın bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jon Turizm (Trabzon) Mağduriyeti!

28 Ağustos 2023 08:48962

24.08.2023 tarihinde, Jon Turizm (Trabzon) ile Batum'a günübirlik tur satın aldık. Kendileri ile vardığımız anlaşmaya is...

Karadeniz Balayı Oteli (Instagram: karadenizbalayioteli) Bir Daha Asla Tercih Etmem

Özellikle batum turu var diye seçtiğimiz tur şirketi. Ama diğer turlarla konuştuğumuzda aynı bölgede 1 günde yapılacak t...