to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene yaz ayında Akdeniz gezi fırsatları tur firmasıyla (Antalya çıkışlı) batumlu doğu Karadeniz turuna gitmiştik. Birkaç pürüz dışında (batum akşam yemeğini önermiyorum.) turumuz genel olarak güzel geçmişti. Bu sene de bilmediğimiz bir tur yerine GAP turuna Akdeniz gezi fırsatlarıyla gidelim dedik. Demez olaydık, çok pişmanım... Çıkış tarihimiz olan 10 Haziran 2025 tarihinden 1 gün önce tura katılım olmadığı için iptal ettiler. Hiçbir özür dilenmedi. Bu durumu Google yorumlardan anlattığımda da çok saldırgan ve uygun olmayan bir üslupla karşılaştım. Çok iyi niyetliyim ki karşı taraftan özür mesajı alacağıma emindim. Bize tur için üstüne basa basa kesin çıkışlı demişlerdi, sonra Google yorumlarda bunu inkar ettiler ve beni çarpıtılmış yalan ifade kullanmakla suçladılar. Düşük puan verdiğimden ötürü normal şartlarda yüzümüze gülen firma yetkilileri birden düşman oldu. Oysaki Google yorumlar firmaların kendisini düzeltmesi ve iyileştirmesi gereken bir platform.
Müşteriye saldırması gereken bir yer değil... Akdeniz gezi fırsatlarının internet sayfasında minimum 48 saat öncesinden tur firmasının iptal edebileceği yazıyor. Fakat tur 1 gün öncesinden iptal edildi. Elle tutulur hiçbir hakları yokken hala turu iptal edebileceklerini söylüyorlar. Akıl tutulması yaşadım bunu duyunca. Akdeniz gezi tarafından söylenen sözler bizi mağdur etti, strese soktu, bavul hazırlarken birden ne yapacağımızı şaşırdık. Yıllık izinlerimizi de bu tatile göre ayarlamıştık. En kötüsü de özür yerine saldırgan ve tehdit edici bir tavır. Her şey tur bitene, güzel yorum alana kadarmış. Öğrenmiş olduk.Gelişmeniz ve güzelleşmenizi dilerim Akdeniz gezi fırsatları...
Gençler Geziyor tur şirketi gideceğimiz turun yerel sebeplerle iptal olduğunu bir önceki (aynı program olan) tura katılabileceğimizi ya da para iade edeceklerini söylediler. Bende o kadar heveslenmişken iznimi bir şekilde ayarlayıp (mağdur olduğum bir konu) turu 1 hafta önceye çekme kararı aldım. En...
6 Mayıs tarihi için Ege Turu satın aldık. 18 Mart tarihinde kapora ödemesi yaptık. Firma kesinlikle hiçbir zaman bizi arayıp bilgilendirmedi; zorla, resmen bilgi almak zorunda kaldık. Bir aramamızda turun 20 Mayıs'a ertelendiğini öğrendik. 'Kesin mi?' diye sorduğumuzda 'Evet' dediler. Ancak 20 Mayıs...
13 Haziran çıkışlı Olimpos tatil turuna gidip ekte bulunan olumsuzlukları yaşayıp yorum yazdım. Yaptığım yorum üzerine 19 Haziran tarihinde Dax Tur personeli H**** Bey benimle iletişime geçti. Yazdığım yorumun tamamına katıldığını, hatta tur rehberi G***** Bey ile iletişime geçtiğini söyledi. H**** ...
Özellikle batum turu var diye seçtiğimiz tur şirketi. Ama diğer turlarla konuştuğumuzda aynı bölgede 1 günde yapılacak turu 2 güne yaydılar çünkü batum turunu iptal ettiler, hem de gideceğimiz günden 1 gün önce. Kaldığımız yerden çok memnun kaldık ama tur şirketi çok çok kötü. Onlar yüzünden ekstra...
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:30 civarında, Bafra Ertur Turizm’in WhatsApp hattı üzerinden d*** d*** isimli çalışan ile iletişime geçerek GAP turu için rezervasyon yapmak istedim. Ancak tek kişi olduğumu öğrenince, bana “yerimiz yok” diyerek gerçeğe aykırı bir bahane sundular ve sonrasında ileti...
Yorumlar