Otel Havuzundaki Hijyen Eksikliği Oğlumda Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Destek Alamadık

26 Ağustos - 4 Eylül 2023 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Crystal Prestige Elit Otel’de konakladık. Otelin havuzunu kullanan 5 yaşındaki oğlumuzda, konaklama sırasında önce burnunda başlayan ve sonrasında kolları, elleri, ayakları ve bacaklarına yayılan yaralar oluştu. Dönüşte hemen hastaneye başvurduk ve doktor, mikrop kaptığını, 5 gün boyunca yaraların artabileceğini belirtti.

Otelin havuzunun suyu bulanıktı ve genel olarak hijyen konusunda ciddi eksiklikler gözlemledik. Oğlumuzun yaşadığı bu sağlık sorunu nedeniyle otel yönetimine ve revire başvurduk ancak doktorun özel olduğunu ve her şeyin ücretli olduğunu söylediler; herhangi bir destek alamadık. Ne otel yönetiminden ne de Jolly Tur’dan bu süreçte herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi tarafımıza sunulmadı.

5 yaşındaki oğlumun yaşadığı mağduriyetin telafisi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da istiyorum.