to read complaints and reviews, or file yours.Crowne Plaza İstanbul Asia Suit Odada Kalitesiz Hizmet
31 Aralık 2025 akşamı Crowne Plaza Asia'da'da konakladım. İstanbul da yatılı okuyan kızımın aynı gün doğum günü olması sebebi ile suit oda tuttuk. Odaya girdiğimizde seçme sebebimiz olan jakuzi bozuktu. Kendilerine ilettiğimizde oda değişikliği yapıldı ancak diğer odada sunulan şartların hiçbiri sunulmadı. Diğer odada yapılan ikramlıkları geçtim boş bir tabak bile yoktu odada. Rezervasyon sırasında kişi sayısı alınmasına rağmen odada bir tane diş fırçası, 2 tane bornoz vardı. 3 kişi diş fırçasını dönüşümlü mü kullanmalıydım? 2 tane terlik ve olmayan banyo lifi ile oda konforu şeklinde tanıtım yapılıyor. Tüm bunların dışında jakuzi temiz değildi. Suyu doldurduğumda içinde kıllar vardı. 1 gece için ciddi bir ödeme yaptım fakat asla karşılığını alamadım.
Gelişme
31 Aralık 2025 akşamı Crowne Plaza Asia da konakladım. İstanbul da yatılı okuyan kızımın aynı zamanda doğum günü olduğu için 1 gece için ciddi bir ödeme yapıp suit oda rezervasyonu yaptırdım. Tercih sebeplerimden biri olan jakuzinin bozuk çıkması ile oda değişikliğine gidildi. Değiştirilen odaya diğer odadaki ikramları geçin boş tabak bile bırakılmadı. Aslında sorun sadece bu değildi. Girişte sayı alınan odaya (3 kişi ücreti ödediğim ) 1 tane diş fırçası, 2 tane terlik, 2 tane bornoz bırakılmıştı. Bunları dönüşümlü kullanmalıydım? Hijyen ürünlerinin herkes için olması gerektiğini belirtmem gerekir miydi? Oda özelliklerinde ücretsiz olan banyo lifi bile yoktu. Bunların dışında jakuziyi doldurduğumda suyun üzerinde kıllar vardı. Yılbaşı akşamı otel banyosu temizlemek planlarım arasında yoktu. Tüm bunları kendilerine de ilettim. Asla ödediğim ücretin karşılığı bu olmamalıydı. Otelin belirttiği özellikleri sağlaması gerektiğini düşünüyorum.
