Satış Sonrası Destek Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Wo Bo marka L4 model kask Bluetooth interkom cihazını Mart 2025 ayında çift olarak satın aldıktan sonra, aradan geçen 2 aylık süreçte yaşadığım bazı sorunları detaylı şekilde yazarak Wo Bo Bilgisayar yani Crown'un distribütörüne gönderdim. Fakat, bir sayfa dolusu açıklama yazmama rağmen, ne ürün kendilerine ulaştığında ne de ürünü bana göndermek için kargoya verdiklerinde hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bir ürün satışı sonrası, müşteriye bilgi verilmesi ve ciddiye alınması gerekirken, bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Markayı, Kadıköy'de bulunan ve interkom satan mağazayı tercih etmeyip, adı çok bilinmeyen bir markayı seçmek benim için pahalı bir deneyim oldu. Ürünü gönderdiğim gibi bana geri gönderdiler, geldiğinde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı belli değildi. Herhangi bir not, uyarı veya bilgilendirme de yoktu. Satış sonrası destek konusunda memnun kalmadım.