to read complaints and reviews, or file yours.Crossfire ZP'ler Hesabıma Tanımlanmadı!
06.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında crossfire’ın kendi sitesi üzerinden e***2019 kullanıcı adlı hesabıma 50.000 zp + 25.000 Bonus zp satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen zp’ler hesabıma tanımlanmadı.
Ödeme başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen oyun içinde bakiyem değişmedi ve satın aldığım ürünü kullanamıyorum. Herhangi bir hata uyarısı da almadım, sadece ürün hesabıma gelmediği için mağdur durumdayım.
Crossfire yetkililerinden, kredi kartımdan çekilen bu ödeme karşılığında satın aldığım 50.000 zp + 25.000 Bonus zp’nin en kısa sürede ebrar2019 kullanıcı adlı oyun hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Crossfire oyununda ebrar2019 kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 4 gün önce kredi kartım ile 1.999,99 TL tutarında zp yüklemesi yaptım. Bankamın uygulamasında işlem hâlâ başarılı ve tamamlanmış olarak görünüyor, ancak oyundaki hesabıma hiçbir şekilde zp geçmedi.
Durumu fark eder etmez destek ekibiyle iletişime geçtim ve dekontu, maili ilettim. Buna rağmen tarafıma, sistemlerinde bu işlemi göremediklerini söylediler ve sorun hâlâ çözülmedi. Hem ödediğim ücret ortada hem de satın aldığım zp’yi kullanamıyorum.
Ödeme kaydım bankamda açıkça görünmesine rağmen hesabıma zp’nin yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, gerekirse işlem kayıtlarının detaylıca incelenmesini talep ediyorum.
