to read complaints and reviews, or file yours. 
Crocs marka terlik sandaletimi Yalı Spor’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki üç ay içinde, sol tekinde hiçbir deformasyon yokken sağ tekin etrafındaki şerit aniden koptu.
Bu sorun üzerine ürünü aldığım Yalı Spor mağazasına başvurdum, onlar da ürünü incelenmesi için Crocs’a gönderdiler. İnceleme sonucunda tarafıma kullanıcı hatası olduğu ve ürünü kullanım kılavuzuna göre kullanmam gerektiği yazılı olarak iletildi. Aynı anda, aynı koşullarda kullanılan bir çift terlikte sol tekinde hiçbir sorun yokken sağ tekinde bu şekilde bir kopma yaşanmasını kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum; sol tekini doğru kullanıp sağ tekini yanlış kullanmış olmam mantıklı değildir.
Ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu Crocs terlik sandaletimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.379,62 TL ödeyerek satın aldığım Crocs marka terliğimde çok kısa sürede beklemediğim derecede yıpranmalar oluştu. Ürünün renginde belirgin bir solma meydana geldi, yüzeyindeki simler döküldü ve yan taraflarında kırılmalar oluştu. Crocs gibi dayanıkl...
Crocs’tan yaklaşık bir hafta önce 13044 numaralı siparişle 2600 TL tutarında bir terlik satın aldım. Sipariş takip ekranında kargom “Yurtiçi Kargo’ya verildi” olarak görünüyor ancak “kargom nerede” bölümüne tıkladığımda böyle bir kargo bulunamadığı hatası ile karşılaşıyorum. Bu durum üzerine müşter...
14.07.2025 tarihinde Super Step'ten, faturası ekte olan Crocs terlikleri sipariş verdim. 17.07.2025 tarihinde siparişim ulaştı. Şu an 8-9 defa giydiğimiz terlikte Crocs etiketi ve bantında açılma ve kalkma meydana geldi. Ben 10 yıldır Crocs terlik kullanıyorum. Şu an giydiğim 7 yıllık terlikte hiç b...
Crocs literide 360 model terliğimi yaklaşık 10 ay önce crocs.com üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli kullandım ve beklediğim gibi uzun süre rahatça kullanabileceğimi düşünürken, üzerinde yırtılma ve parçalanma oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine Crocs müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde ür...
Yorumlar