Arızalı Kurutma Makinesi Ve Satıcı İlgisizliği

Hazar Bilişim adlı internet sitesinden Ndpeh10a2tcbexss 10 kg beyaz gövde siyah kapaklı kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha kurulurken, servis tamburda arıza olduğunu tespit etti. Yani ürün baştan hatalı gelmiş durumda.

Servis, bu arızayı kendilerinin gideremeyeceğini, işlemin firma tarafından yapılması gerektiğini söyledi. Ancak firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde ilgilenmediler, sorumluluğu üzerlerine almadılar ve mağduriyetimi görmezden geldiler.

Kurutma makinesini daha hiç kullanamadan arızalı şekilde teslim aldığım için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.