to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Kentpark Timbo şubesinde ailemle birlikte yemek siparişi verdik. Ottoman, Meksika, Deep Mantı ve Çıtır Tims siparişlerimiz yaklaşık 25 dakika bekledikten sonra geldi fakat yemekler buz gibiydi ve siparişimiz eksik ve yanlış getirildi. Durumu çalışanlara ilettik, yemekleri geri aldılar ve yaklaşık 15 dakika daha bekledikten sonra siparişlerimiz doğru şekilde getirildi. Yeniden gelen yemeklerde bir sorun yaşamadık, ancak ilk seferde yaşanan gecikme ve karışıklık Timbo gibi bir işletmeye yakışmadı. Ayrıca yoğun bir saatte gitmemiş olmamıza rağmen bu aksaklıkları yaşadık.
Yaşadığımız bu olumsuzluk sonrası işletme tarafından sadece ikram olarak salata getirildi. Benim beklentim, siparişlerin sıcak ve zamanında gelmesi, garson arkadaşların daha özverili ve dikkatli olması, müşterilere karşı daha ilgili bir hizmet sunulmasıdır.
Kentpark Ankara Timbo dün 20.12.2024 tarihinde akşam 21.00 sularında yemek yediğimiz yerdir. Hizmet açısında bir sorun olduğunu otururken anladık. Hepsi birbirinin yüzüne bakıyor. Ses etmesek gelip bakmayacaklar ne istiyorsunuz diye. Bununla birlikte oturduğum masada Gratis'ten aldığım alışveriş poş...
Timboo Kentpark şubesinde 09.09.2023 saat 17 - 18 saatleri arasında siparişimiz sisteme girilmediği için boş boş bekledik. Hizmet ve çalışan kalitesi kesinlikle kötüleşiyor. Önceden severek giderdim fakat son zamanlarda ki kötü tecrübelerim nedeniyle gider miyim bilmiyorum.
Ankara Kentpark Timboo'da vermiş olduğumuz siparişi girmeyi unuttukları için yaklaşık 40 dakika boşu boşuna bekledik. Bizden sonra oturan masalar yedi kalktı. Siparişimiz nerede kaldı diye sormasak unutulduğunun farkında değil kimse! Önceden çok severek gelirdim bundan sonra bu şubeye gelir miyim bi...
24.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Timboo Metromall şubesinde “12’den vur menüsü” siparişi verdik. Hamburgerlerin köftesi ısıtılmış ve oldukça kuru şekilde geldi. Durumu şeflerine ilettik ve yeniden yapılmasını istedik, ancak aynı köfteleri tekrar tekrar ısıtıp önümüze koydular. Üstelik yeni ...
Ankara Kuzu Effect Timboo Cafe'de kalitenin açıldığı günden beri düştüğü gözlemleniyor. Hem yemek kalitesinde hem de çalışanların tutumunda bir gerileme var. 11 Şubat 2024 tarihinde saat 20:00 civarında mekan nispeten boşken siparişimizi verdik. Bebekle geldiğimiz için öncelikli olarak çorba istemiş...
Yorumlar