to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde www.crestaofficial.com üzerinden satın aldığım Cresta marka sweatshirtü ilk kez giydiğimde ürünün her yerinde yoğun bir tüylenme sorunu oluştu. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk giymede bu hale gelmesi kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya mail atarak ilettim; ancak gelen yanıtta ürünün özellikle tüylenmiş bir ürün olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Ürünün görseli ve açıklamasında böyle bir detay yer almadığı halde, bu şekilde bir cevap verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram cst20251116213310’dur. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözülmesini rica ederim.
01.02.2025 tarihinde ürün aldım ve 03.02.2025 tarihinde de ayrıca ürünler aldım. Ürünler gönderilmedi ve 01.02.2025 tarihindeki siparişi iptal ettim, diğer ürünleri bekledim. Bu süreçteki WhatsApp hatları üzerinden konuşmaları da ekte sunacağım. Telefonda 'bugün yarın gönderiyoruz' diye oyalıyorlar....
Firmanın web sitesinden üye olmadan sipariş verdim. Siparişimde, ürünün 24-48 saat içinde kargoya verilerek tarafıma bilgi için e-posta gönderileceği belirtiliyordu. Ancak siparişin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir e-posta almadım. Web sitesindeki 444'lü numarayı aradığımda beni başka...
Sipariş ettiğim ürün, bana sorulmadan iade edildi ve iadesi yapıldığını sabah gördüm. Madem ürünü gönderemeyeceksiniz, ne diye satışı yapılıyor? Ayrıca Trendyol bu mağazaya ne diye güveniyor? Hem mağazadan hem de Trendyol'dan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Merhaba; 29 Ocak 2025 Çarşamba günü 245QC9659V numaralı sipariş ile "Bocchi Etna Klozet Kapağı Parlak Beyaz" ürününü satın aldım. 31 Ocak 2025 Cuma günü, internet sitesinde yer alan WhatsApp hattı üzerinden ürünün ne zaman kargolanacağını sordum. Bana 2 iş günü içerisinde kargolanacağı söylendi. Anc...
Öncelikle satış danışmanı c** Hanım ve diğer arkadaşları tenzih ederek konuya başlamak istiyorum. Satış ekibi çok çok ilgili, her şey için teşekkür ederim ama bir site bu kadar mı güvenilir olmaz! 21.08.24 tarihinde verdiğim 2 farklı sipariş için ayrı ayrı sorunlar yaşadım. Bir siparişimde ürün tüke...
Yorumlar