to read complaints and reviews, or file yours.Creavit Klozet Kapakları Sürekli Kırılıyor Ve Parça Bulunamıyor
İki adet Creavit LR 360 metal menteşeli klozet kapağımın ikisi de farklı zamanlarda kırıldı ; ürün kilolu insanlar tarafından da kullanılmadı, metal Menteşeler sürekli gevşeyerek ürünü kaydırıyor ve boşa çıkınca da kurulma yapıyor. Ürünün tam duvara dayalı klozet set fiyatı yaklaşık 6 bin sadece kapak için 3 bin isteniyor ve bulunmuyor. Oysa tkhk göre 10 yıl parça saklamak zorundalar. Ayrıca tüketici sadece oturan ve menteşe almak istediğinde tedarikçiler vermiyor set olarak satıyorlar. Bu durumda kanuna aykırı. Firmanın iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Syn, Gürhan O. Bildirmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gün içerisinde müşteri hizmetleri yetkilimiz tarafından sizin ile iletişime geçilecektir. Creavit Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü...
Firma WhatsApp üzerinden iletişim kurup bana servis numarası paylaştı tek yapması gerekenin bu olduğumu bildirdi, firma da serviste tüketiciye karşı nazik olmayan bir üslupla çözüm üretmedi. Ürünün taş dahil bedeli 6 bin tl iken kapak için 2500 TL istendi, daha önce de aynı şekilde kırılmıştı. Bu firmanın ikinci el parçaları çok pahalı bir daha tercih etmeyip değiştireceğim. Tüketici almadan bilinçli olsun.
