to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sallanan Koltuk Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
6 Eylül tarihinde Creatizmhome’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet sallanan koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 18419. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Durumu sormak için Instagram üzerinden firmaya yazdığımda, bana sadece gecikme yaşandığını ve ürünün teslim edileceğini söylediler. Bu cevaptan sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım.
Ürünüm bu kadar geciktiği ve iletişim konusunda da muhatap bulamadığım için, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar siparişiniz kargodan geri dönüşe geçtiğinden 2. Kez kargoya verilmiştir. Bununla ilgili ekibimiz size dönüş yapmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Ambar firmaları teslimata çıkmadan önce sizinle iletişime geçmektedir. Size ulaşamazlarsa büyük parça olduklarından dağıtıma çıkarmamaktadır. Bu hafta içerisinde teslim edilmesini bekliyoruz. Biz de takibini yapmaktayız.
Beni arayan olmadı maalesef. Ayrıca profilimde sipariş durumuna baktığımda kargo ile ilgili herhangi bir bilgi de yok. Ayrıca size ulaşamıyorum. En kısa sürede siparişim teslim edilmesini eğer teslim edilmeyecekse de ücret iadesi talep ediyorum.
Ürünüm sağlam bir şekilde teslim edildi ve ilgilendi. Teşekkür ederim
Sayın Yeliz Hanım, 6 Eylül’de vermiş olduğunuz sallanan koltuk siparişinizin (Sipariş No: 18419) hâlâ elinize ulaşmaması ve iletişim konusunda yaşadığınız sıkıntıyı büyük bir üzüntüyle okuduk. Gecikmenin sizi ne kadar mağdur ettiğini anlıyoruz; özellikle Instagram üzerinden aldığınız belirsiz yanıt ve sonrasında gelen sessizlik, güveninizi sarsmış olmalı. Siparişinizin en kısa sürede yeniden gönderilmesi için gerekli düzenlemeleri hemen başlattık. Ve teslimatını sağladık. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sağlıkla nice güzel günlerde kullanılmasını dileriz efendim.
