Ana Sayfa
Creatizmhome
Creatizm Home'dan 18.500 TL Ödeme İadesi Ve Ürün Teslimatı İhmaline Karşı Şikayet

ID:35174375

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Creatizm Home'dan 18.500 TL Ödeme İadesi Ve Ürün Teslimatı İhmaline Karşı Şikayet

Hande

Creatizmhome

13 Şubat 12:28

129

28 Şubat 2024 tarihinde Creatizm Home üzerinden Instagram aracılığıyla bana özel oluşturulan ödeme linki ile 18.500 TL ödeyerek bir çalışma koltuğu satın aldım. Ürün o tarihte internet sitelerinde olmadığı için herhangi bir sipariş numarası veya fatura verilmedi. Buna rağmen ödemeyi tamamlamama karşın çalışma koltuğu hiçbir zaman üretilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.

Siparişten sonra yaklaşık altı ay geçmesine rağmen üretime dahi başlanmadığını öğrenince, ürünü iptal etmek istediğimi ilettim ve para iadesi talep ettim. Instagram DM üzerinden yaptığımız yazışmalarda iade yapacaklarını söyleyip IBAN bilgilerimi aldılar; ancak aradan yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.

Bu süreçte firmaya Instagram DM üzerinden birçok kez yazmama rağmen uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. Telefonla aradığımda da hiçbir zaman ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Ayrıca başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ödediğim ücretin tarafıma iadesine karar verdi; fakat firma bu karara da uymadı ve halen ödeme yapılmadı.

Hem ürünümü alamamış hem de uzun süredir paramdan mahrum bırakılmış durumdayım. Creatizm Home’un, Tüketici Hakem Heyeti kararını derhal yerine getirerek ödediğim 18.500 TL’yi gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Pelin

1 Destek

Creatizmhome

13 Şubat 13:15 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhabalar. Tüketici Hakem Heyeti mahkeme sonucu tebliğ edildikten sonra hukuki süreç içerisinde iade yapılmaktadır. Heyet başvurunuzdan dolayı beklememiz istenmiştir. Sonucun tebliğinden sonra IBAN bilginiz üzerinden iadeniz gerçekleştirilir. Herhangi bir sorun yaşamazsınız. Teşekkürler.

Hande

13 Şubat 13:24

Ağustos ayında verilen karar üzerinden yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapmadınız. Neyi bekliyorsunuz hala anlamadım?

Hande

21 Şubat 11:35

28 Şubat 2024'te Creatizm Home üzerinden Instagram aracılığıyla 18.500 TL ödeyerek bir çalışma koltuğu satın aldım, ancak ürün hiç üretilmedi ve teslim edilmedi. Altı ay sonra iptal ve iade talebinde bulundum, firma IBAN bilgilerini alıp iade edeceğini söyledi fakat iki yıl geçti ve ne ürün ne de para iade edildi. Tüketici Hakem Heyeti iade kararını verdi fakat firma bu karara uymadı ve hâlâ ödeme yapılmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 4 Aydır Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor

Mete

Creatizmhome

19 Eylül 2025 15:23

926

18 Mayıs 2025 tarihinde Creatizmhome’dan “Daisy Swing sallanır Koltuk+Puf Takımı” ndan 2 takım ve “Baloon Sofa Koltuk” tan özel ölçülerle 1 adet olmak üzere toplam 63.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi telefonla verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş formu ve satış sözle...

siparislerim-4-aydir-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmiyor-1.pdf

1 Destek

Creatizmhome Ödeme Kararı Olmasına Rağmen Para İadesi Yapılmadı

Elif

Creatizmhome

24 Eylül 2025 14:42

933

28.02.2024 tarihinde Creatizm Home’dan ponchic köşe koltuk siparişi verdim. Ancak ürün teslim edilmediği gibi, ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Ağustos 2024’te firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve mahkeme beni haklı bularak tutarın iadesine karar verdi. Buna rağmen firma sahibi...

1 Destek

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Creatizmhome Creatizm Home (kuzun Home) Siparişi Göndermiyor

Selin

Creatizmhome

22 Nisan 2024 10:58

1.563

Creatizm Home (kuzun Home) 'dan ben de yılın başı gibi emzirme koltuğu ve puf aldım. Aylardır ha geldi ha gelecek diye geçiştiriyorlar. Artık doğum yapacağım ortada koltuk yok. Bir de firma sahibi Instagram'dan bizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederseniz ödemelerimiz duruyor hiç iş yapamıyoruz d...

1 Destek

12 Yorum

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Creatizmhome Aylarca Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve İletişimsizlik

Muzaffer

Creatizmhome

27 Eylül 2025 20:35

653

18 Mayıs’ta Creatizmhome’dan bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak EFT ile yaptım. Sipariş sırasında, bayram tatili nedeniyle teslimat süresinin 30-35 gün olacağı söylendi. Ancak aradan 4 ay geçti, şu anda 5. Ayın içindeyiz ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ağustos başında telefon...

3 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve İade İsteği

Emre

Creatizmhome

15 Ocak 16:28

165

20.11.2025 tarihinde Creatizm Home’dan emzirme koltuğu ve puf siparişi vererek 32.000 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ...

Benzer Şikayet Yaz