Creatizmhome Aylarca Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve İletişimsizlik

18 Mayıs’ta Creatizmhome’dan bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak EFT ile yaptım. Sipariş sırasında, bayram tatili nedeniyle teslimat süresinin 30-35 gün olacağı söylendi. Ancak aradan 4 ay geçti, şu anda 5. Ayın içindeyiz ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Ağustos başında telefonla görüştüğümde, ürünün o ay içinde kargoya verileceği söylendi fakat bu söz de tutulmadı. Sonrasında telefonla 4-5 kez daha aradım, ayrıca Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj gönderdim. Son 1 aydır ise ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. WhatsApp mesajlarım da artık ulaşmıyor, sanırım engellendim.

Ürünüm gerçekten yapıldıysa derhal teslim edilmesini, eğer yapılmadıysa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek konu hakkında açıklama yapmasını istiyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.