to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İade İsteği
20.11.2025 tarihinde Creatizm Home’dan emzirme koltuğu ve puf siparişi vererek 32.000 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp’tan ve Instagram’dan yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamadım. Elimde ödeme dekontu ve WhatsApp yazışmaları mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Bu kadar gecikme nedeniyle artık ürünlerin gelmesini istemiyorum ve daha fazla bekleyemeyeceğim için siparişimi tamamen iptal ederek ödediğim 32.000 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhabalar efendim. Müşteri isminizi buradan öğrenemedik. Hatamız olduysa özür dileriz. Teşekkürler.
Emre er
Merhabalar tekrar Emre bey. Siparişiniz hazır olduğu haftada iade talep etmişsiniz. Hukuken özel sipariş iadesi olmasa dahi markamızın vizyonu doğrultusunda iadeniz onaylanmıştır. Hukuki süreç içerisinde resmi hesabımıza ödeme yaptığınız banka hesabınıza ücret iadeniz yansıyacaktır. İstemeden de olsa siz üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla. Creatizm Mobilya Dekorasyon
