Kullanılmamış C Vitamini Serumu Renk Değişikliği Ve Değişim Talebi

Cezam Co markasına ait Cream Co c vitamini serumu Dermo Eczanem internet sitesinden stoklu olarak aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım. Buna rağmen ürünün rengi kahverengiye dönmüş, koyulaşmış ve aldığım ilk gündeki gibi değil. Aynı serinin diğer ürünlerini de kullanıyorum, bu nedenle üründe bir bozulma olduğunu düşünüyorum.

Ben ürünü tamamen kullanılmamış ve sorunsuz bir şekilde saklamama rağmen böyle bir renk değişimiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün güvenle kullanılıp kullanılamayacağı konusunda tereddüt yaşıyorum.

Bu nedenle bozulduğunu düşündüğüm bu c vitamini serumun öncelikle yenisiyle değiştirilmesini, değişim kabul edilmez ise o tarihte birlikte aldığım tüm ürünlerin iade alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.