Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Ürün İçin Değişim Talebi

Craftlabel’in kendi web sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir t-shirt satın aldım ve ürünüm yeni elime geçti. Ancak gelen ürün sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kumaş kalitesi son derece düşük, ince ve kalitesiz duruyor, ayrıca beden olarak da görsellerdeki ve açıklamalardakiyle hiç örtüşmüyor.

Yaşadığım hayal kırıklığı sonrası firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem görsel olarak yanıltıcı bir ürünle karşılaşmam hem de kalite ve beden konusundaki sorunlar nedeniyle bu alışverişten çok pişman oldum.

Firmadan talebim, ürünü sorunsuz bir şekilde değişim hakkımın tanınması ve bu sürecin hızlıca sonuçlandırılmasıdır.