to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Craftlabel isimli ayakkabı mağazasından 14 Kasım tarihinde toplam 7.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Gönderilen ayakkabıların numarası küçük geldiği için ürünleri iade amacıyla tekrar kargo ile firmaya gönderdik ve kargo takibinde iadenin teslim edildiği uzun süre önce görülüyor.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir iade ücreti yatırılmadı. Üstelik firma ile iletişim kurabileceğimiz kimse yok; Instagram üzerinden attığımız mesajlara cevap verilmiyor, telefonla da ulaşamıyoruz.
Teslim alınan iade ürünlerimizin bedeli olan 7.000 TL’nin en kısa sürede tarafımıza geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım’da Craftlabel Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 2 adet yuvarlak yaka, 1 adet Polo yaka ve 1 adet uzun kollu t-shirt olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim (#41261). Bedenler uymadığı için tüm ürünler için iade talebinde bulundum. Ancak hiçbir iletişim kanalından geri dönüş ...
14 Temmuz tarihinde Craftlabel’in kendi web sitesi üzerinden 2.549,97 TL bedelle jogger pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında seçtiğim beden, internet sitesindeki bilgilerle tamamen farklı çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal kutusunda iade etmek istedim ancak sitede iade süreciyle ilgili hi...
30 Kasım’da Lobbecco isimli internet sitesinden 4 çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünün 3–7 gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçtiği halde ne ürünüm geldi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Sipariş için kredi kartımla 1.80...
Yorumlar