to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce rezervasyon yaptırmış olmama rağmen aynı gün beni rezervasyon saatinden 4 saat önce arayıp kapalı olduklarını ve tadilat sebebiyle açamayacaklarını söylediler. Bir doğum günü kutlaması, özel gün yemeği de olabilirdi. Böyle müşteriye değer vermeyen bir yer.
Haftalar öncesinden yaptığım rezervasyonu keyfi bir şekilde iptal ettiler ve yeterli bir özür dilemediler. Sanki hatalı benmişim gibi bir tutum sergilediler. İşletme yönetimi ve müşteri memnuniyeti konusunda oldukça yetersiz bir işletme.
Hayatımda ilk defa rezervasyonum olmasına ve ön ödeme yapmış olmama rağmen, geç geldiniz diyerek kapıdan içeri alınmadığım tek mekan! Doğum günü gecemi rezil ettiler. Muhatap olunacak da bir yetkili yok sadece kapıdaki adamın egosuna kalmış her şey!
Ramazan ayında 1 saat önceden gelmemize rağmen rezervasyon yaptırıp bizden geç gelen müşterilere servis yapıldı. Tüm elemanlar ilgisiz. Kalite çok düşük. Böyle müessese ve hizmet olmaz. Paranıza yazık.
Hayatımda görüp görebileceğim en kötü, en saygısız davranılan bir mekan. Rezervasyon yapıp 2 kez aramama rağmen yolda gelirken şarjım bitti ve güya beni aramışlar, ulaşamamışlar, rezervasyonumu iptal ettiler. Üslupsuz ve çok kötü bir şekilde de kapıdan geri çevirdiler.
Özel bir gün için eşimle birlikte rezervasyon yaptırdığım mekânda masa seçimi yapamadığımı söylediler. Telefonda buraya geldiğinizde yeri ayarlayacaklarını belirtmişlerdi. Gittiğimizde mekân boştu, iki masa vardı ve diğer masalar boş olmasına rağmen seçtiğim masayı istememe rağmen o masa için yardım...
Yorumlar