Hizmet Süreçlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Taahhüt edilen hizmet sürelerinin aşılması ve destek hizmetinin son derece yetersiz geri dönüşleri, büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Şirket kurulumu hizmeti alındıktan sonra yalnızca sürecin işleyişine dair genel bilgilendirmeler yapılmış olup, sonraki aşamalarda herhangi bir gelişme hakkında tarafıma proaktif bir bilgilendirme sağlanmamıştır. Sürecin ilerleyişiyle ilgili bilgi alabilmek adına sürekli olarak benim iletişime geçmem gerekmekte, ancak çoğu zaman ya hiç yanıt alamamakta ya da oldukça gecikmeli geri dönüşler ile karşılaşmaktayım. Başvuru tarihi 60 günlük süreyi geçmesine rağmen hâlâ şirket evraklarım ve vergi numaram elime ulaşmış değildir.
Bu isimde birinin bizden hizmet aldığını görüntüleyemiyoruz. Şirket kurulum süreci yeni yıl döneminde bizden kaynaklı olmayan bir aşamada 1 ay tıkanmıştır. Bu isimde bir şirket kurulumu satışımız bile bulunmamaktadır. Şirket kurulduktan sonra ücret iadesi de imkansızdır. Hem şirketini kurdurt hem şikayet yaz hem de paranı iade al harika.
Hizmetin ne kadarını iade alacağına ve muhasebeme de sen karar veriyorsun harika :) Yoksa ana iade

Ben şikayetimi dile getiriyorum, kesin bir para iadesinden çok çözüm istiyorum. Karşımda çocuk varmış gibi değil de profesyonel bir ekip varmış gibi bir diyalog kurmak istiyorum, harika olan bu olurdu :)


