Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve Eksik Gönderim Sorunu

Onur'un Teşekkür Mesajı
Yoğunluk nedeniyle geç de olsa eksik ürün sevk edildi. Teşekkür ederim

Cottonhill firmasına vermiş olduğum 2 paketlik, 523KU7474W numaralı sipariş, 1 paket ve farklı ürün olarak gönderildi. Firmaya konuyla ilgili mail yazdığımda eksik urunu göndereceklerini belirttiler ama onu da göndermediler. Tekrar mail yazdığımda ise dönüş bile yapılmadı.
Firma hakkında yasal şikayette de bulunacağım.

Onur
9 Aralık 2024 12:00

Yoğunluk nedeniyle geç de olsa eksik ürün sevk edildi. Teşekkür ederim

9 Aralık 2024 16:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle muhtemel bir hatamızdan dolayı sizden özür dileriz. Kampanya süreçlerindeki yoğunluktan kaynaklı çok özen göstermemize rağmen paketleme aşamasında bazı yanlışlıklar olabiliyor. Hiçbir müşterimizi mağdur etmemek için özellikle çaba gösteriyoruz. Anlayışınız ve bu durumu bize belirttiğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir aksaklık ya da sorun yaşadığınızda bize buradan bildirmenizi rica ediyoruz. Bizden kaynaklı olası bir hatayı kısa süre içerisinde çözebileceğimizden emin olabilirsiniz. Rica ederiz efendim, iyi günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dürüst Olmayan Satıcı Cottonhill Ve Umursamaz Hepsiburada

Hepsiburada cottonhill mağazasından sipariş verdiğim ürün tamamen farklı bir ürün ambalajında farklı bir bedende hijyen ...

1

Cottonhill İade Ürünü Eksik Gönderdi

Trendyol'dan 12 adet iç çamaşırı aldım. Ürünler geldiğinde eksikti; 9 ürün gelmiş ve ayrıca paketler açılmıştı. İade etm...

1

Paul Kenzie Firma Politikası Ve Muhatap Bulamama Sorunu

Ürünü aldım fakat yanlış beden sipariş vermişim daha önce aldığım ürünle ölçtüm ve değişim talebim olacak fakat ne bir m...

1 Destek
TrustBuy Skoru