Yanlış Ürün Ve Eksik Gönderim Sorunu
Cottonhill firmasına vermiş olduğum 2 paketlik, 523KU7474W numaralı sipariş, 1 paket ve farklı ürün olarak gönderildi. Firmaya konuyla ilgili mail yazdığımda eksik urunu göndereceklerini belirttiler ama onu da göndermediler. Tekrar mail yazdığımda ise dönüş bile yapılmadı.
Firma hakkında yasal şikayette de bulunacağım.
Yoğunluk nedeniyle geç de olsa eksik ürün sevk edildi. Teşekkür ederim
Merhabalar, Öncelikle muhtemel bir hatamızdan dolayı sizden özür dileriz. Kampanya süreçlerindeki yoğunluktan kaynaklı çok özen göstermemize rağmen paketleme aşamasında bazı yanlışlıklar olabiliyor. Hiçbir müşterimizi mağdur etmemek için özellikle çaba gösteriyoruz. Anlayışınız ve bu durumu bize belirttiğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir aksaklık ya da sorun yaşadığınızda bize buradan bildirmenizi rica ediyoruz. Bizden kaynaklı olası bir hatayı kısa süre içerisinde çözebileceğimizden emin olabilirsiniz. Rica ederiz efendim, iyi günler dileriz


