Çoruh Optik Gözlük Camına Kullanıcı Hatası Dedi

Kocaeli Derince çoruh optik'ten yüksek numaralı gözler için verilen özel bir garanti uygulandığını söyledikleri camlardan kızıma aldık. Ancak 1 yıl olmadan her iki camın iç kısmında bir leke oluştu. Çoruh optik' götürdük. Firmaya göndereceklerini söylediler ancak uzun sürer dediler. Kızımın gözleri çok bozuk olduğu için yenisini aldık ve o camları verdik. 3 ay beklettiler. Hiçbir açıklama yapmadılar.

Sürekli aramama rağmen bir geri dönüş olmadı. 3 ay sonra kızım gidip sorduğunda eline firmanın adı ya da imzasının olmadığı bir kağıt verip kullanım hatası dediler. Tarafımıza da bir ödeme yapmadılar. Gözlük camının içinde ne gibi kullanım hatası olabilir. Çizilme değil dediğimizde firma böyle demiş dediler. Kesinlikle bu mağaza problemimizi çözmedi.