to read complaints and reviews, or file yours.Cornetto Disc Karamelli Dondurmanın Üretim Ve Kalite Sorunu
16.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de satın aldığım Cornetto Disc karamelli dondurma ile ilgili ciddi bir üretim hatası yaşadım. Ürünün şekli oldukça bozuktu, gramajdan çalınmış hissi veren bir görüntüsü vardı ve dış görünümü ile içi birbirini hiç karşılamıyordu. Aynı anda iki adet dondurma aldık ve ikisi de benzer şekilde kabul edilemez bir durumdaydı, bu da moralimi ciddi anlamda bozdu.
Uzun zamandır severek tercih ettiğim bu markanın böyle bir görüntü ve kalite sorunu yaşatması, marka değerini gözümde ciddi şekilde düşürdü. Bu nedenle özellikle bu serinin üretim sürecinin acilen incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini, gönlümün alınmasını ve ödediğim paranın gerçek karşılığını alabileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Hanin hanıma teşekkürler. Benimle arama ve e posta yoluyla iletişin kurarak gerekli aksiyonları aldılar ve gönlümü aldılar marka kalitesini gòsterdi. Teşekkürler
Teşekkürler
