Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33780022
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Bebek Arabası Hasarı Ve Yetersiz Tazminat Teklifi Mağduriyeti

Uçuş Sonrası Bebek Arabası Hasarı Ve Yetersiz Tazminat Teklifi Mağduriyeti
Uçuş Sonrası Bebek Arabası Hasarı Ve Yetersiz Tazminat Teklifi Mağduriyeti
Uçuş Sonrası Bebek Arabası Hasarı Ve Yetersiz Tazminat Teklifi Mağduriyeti
Uçuş Sonrası Bebek Arabası Hasarı Ve Yetersiz Tazminat Teklifi Mağduriyeti
+2
profile
Osman
Corendon Airlines
26 Eylül 2025 09:22
830

22 Eylül 2025 tarihinde saat 18:45’te Basel’den Antalya’ya Corendon Havayolları ile uçuş yaptık. Varışta çocuğumuzun Kraft Onyx NW model bebek arabasının kilit mekanizmasının kırıldığını, ön bar ve ön tutamaç kısmındaki derilerin ciddi şekilde yüzülmüş ve çizik içinde olduğunu fark ettik. Bebek arabası şu anda kapanmıyor ve açık vaziyette duruyor.

İnişten hemen sonra havayolu şirketinin yer hizmetleriyle iletişime geçerek rapor tutturdum ve bana AYTXC23383/22SEP25/2052GMT referans numaralı tutanak verildi. Ayrıca ürünün faturasını da sundum. Antalya’da ikamet ettiğimiz için ürünü İstanbul’daki yetkili servise göndermemiz gerekiyor. Servisten aldığım yanıt ise; “Kol kısmı 1500 TL, ön bar 1000 TL, yan kilit 500 TL, kargo ve işçilik 1500 TL, toplamda 4500 TL” şeklindedir. Ancak havayolu şirketi sadece 1000 TL ödeme yapmayı teklif etti ve bu tutar kargo ücretini bile karşılamıyor. Şu anda ürünü servise gönderemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Bebek arabasını 20.02.2023 tarihinde satın aldım ve garantisi devam ediyor. Tüm belgelerim ve fatura elimde mevcut. Yetkili servis, siz kabul ettiğiniz takdirde ürünü faturalandırıp göndereceklerini belirtti. Ancak havayolu şirketinden ek bir çözüm ya da muhatap bulamadım.

Tüm zararımın karşılanmasını ve yeni bir ürün temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Corendon Airlines Logo
Corendon Airlines
26 Eylül 2025 16:19 (Şikayetten 6 saat sonra)

İyi günler, sorumlu departmanla iletişime geçtiğiniz için başka sorularınız olduğu taktirde tekrardan yetkili departmanımız ile iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla.

Osman
Osman
26 Eylül 2025 16:31

Çözüm yok yani

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilet Ve Bagaj Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Betül
Corendon Airlines
09 Eylül 2025 13:27
726

03/09/2025 tarihinde Corendon Havayolları'nın xc 3524 numaralı Nürnberg-İzmir uçuşunu ilk kez kullandım. Bilet işlemleri sırasında bebeğimin isminin yanlış yazılması nedeniyle havayolu ile iletişime geçtim. Ancak bu hata nedeniyle bana tekrar yetişkin bileti satın aldırdılar. Satın aldığım yetişkin ...

Yanlış Bilet Ve Bagaj Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Bilet Ve Bagaj Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım
yanlis-bilet-ve-bagaj-sorunuyla-magduriyet-yasadim-4.pdf
yanlis-bilet-ve-bagaj-sorunuyla-magduriyet-yasadim-3.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Geri Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Yunus
Corendon Airlines
08 Ocak 2025 12:55
1.797

28 Haziran 2024 tarihinde Nürnberg (NUE) – Antalya (AYT) uçuşu için XC5906 numaralı uçuşa bilet aldım (Bilet referans numaram: RBWBRJ). Ancak, uçak arızası nedeniyle çok uzun saatler havaalanında bekledim ve bu durum sonucunda tatil planımı iptal etmek zorunda kaldım. Uçağın onarılması beklenirken y...

Geri Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
geri-odeme-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.pdf
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Bavul İçin Tazminat Ödenmedi İletişimde Sorun Yaşadım

profile
Türkan
Corendon Airlines
24 Nisan 2025 14:02
953

Geçen yıl Antalya'dan Frankfurt'a uçuş sırasında bavulum hasar gördü. Bütün evrakları eksiksiz doldurmama rağmen, hasarlı bavulum için 25 Euro ödeyeceklerini söylediler ancak halen göndermediler. Eylül 2024'ten beri bekliyorum. Bir daha Corendon ile uçmayı ailece düşünmüyoruz. Her yıl üç defa Corend...

Hasarlı Bavul İçin Tazminat Ödenmedi İletişimde Sorun Yaşadım
Hasarlı Bavul İçin Tazminat Ödenmedi İletişimde Sorun Yaşadım
Hasarlı Bavul İçin Tazminat Ödenmedi İletişimde Sorun Yaşadım

Corendon Airlines Resimleri Ekleye Bilirim

profile
Emine
Corendon Airlines
16 Temmuz 2024 22:24
734

Sayın Bay ve Bayan Corendon Team, Benim çocuk arabamı kırdılar. Bunu Antalya Havalimanı'nda bildirdim. Aytxc20666 12.07.2024 Saat 16.34. Benim çocuk arabamı 300 Euro'ya almıştım. Umarım bana yeni çocuk arabası almakta yardımcı olursunuz. Destek için teşekkür ederim. Saygılarımla, Emine Öner.

Corendon Airlines Resimleri Ekleye Bilirim
Corendon Airlines Resimleri Ekleye Bilirim
Corendon Airlines Resimleri Ekleye Bilirim
Corendon Airlines Resimleri Ekleye Bilirim
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Corendon Airlines İle Tatil Kabusu Uçuş İptalleri Ve Ekstra Ücretler

profile
Ezgi
Corendon Airlines
29 Mayıs 2024 12:55
1.431

Yaklaşık 6 günlük yurt dışı planı yaptık. Planı, gidiş ve dönüş uçak biletlerini alarak yaptık. 22 Haziran 2024 01:50 Nürnberg-İzmir dönüş uçağımız vardı. Maalesef Corendon Air uçuşu iptal etti. Farklı bir uçuş baktığımızda 3 günde bir uçuş olduğunu gördük. Bunun üzerine istemesek de 2 gün önce olan...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz