to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Düsseldorf Uçuşumun Operasyonel Nedenlerden İptal Edilmesi Ve Ücretsiz Yeniden Aktarım Talebi
05.06.2026 tarihli İzmir – Düsseldorf xc198 seferli Corendon Airlines uçuşum firma tarafından “operasyonel nedenler” gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bu uçuş için yaklaşık 173 dolar ödeme yapmıştım. Firma yalnızca ödediğim tutarı iade etmek istiyor.
Ben ise aynı güzergahta, farklı gün ve saatte, ek bir ücret talep edilmeden yeni bir uçuşa aktarılmak istiyorum. Uçuşun iptal edilmesi benim tercihim olmadığı için, sadece para iadesi yapılmasını yeterli ve adil bulmuyorum.
Corendon Airlines’ın, mağduriyetimi giderecek şekilde, İzmir – Düsseldorf hattında uygun bir tarihteki uçuşa ücretsiz olarak aktarımımı sağlamasını talep ediyorum.
Gelişme
08.06.2026 tarihli xc333 sefer sayılı Corendon Airlines Köln–İzmir direkt uçuşum şirket tarafından iptal edildi. 02.02.2026 tarihinde tarafıma mail gönderilerek uçuşun iptal edildiği ve bilet ücretimin iade edileceği bildirildi.
Ben ücret iadesi değil, aynı rotaya farklı bir tarihte uçuş değişikliği talep ettim. Bu talebimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iletmeme rağmen uçuşu değiştirmeyeceklerini, yalnızca iade yapabileceklerini söylediler.
Bu durum nedeniyle tatil programım tamamen bozuldu, ek konaklama ve ulaşım masrafları çıkmak zorunda kaldım ve iş/vize planlarım da olumsuz etkilendi. Ücret iadesi yerine, başlangıçta talep ettiğim gibi aynı rota için uygun bir tarihe ücretsiz veya makul koşullarla uçuş değişikliğimin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İyi günler. Rezervasyonunuzu web sitemiz üzerinden kolayca düzenleyebilirsiniz. Uygun alternatifler varsa, sistemde görüntülenecektir: Destek ihtiyacınız olursa, Servis Merkezimizle iletişime geçebilirsiniz: Saygılarımızla
Marka bilet değişikliği yapmak istemiyor, mevzuata göre ücretsiz uçuşu değiştirmesi gerekli
İyi günler. Corendon Airlines tüm uçuşların planlandığı gibi gerçekleşmesini ister. Ancak, operasyonel nedenlerden dolayı, üzerinde genellikle hiç etkimiz olmayan veya sadece sınırlı etkimiz olan değişiklikler meydana gelebilir. İade ve taleplerimizle ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Öncelikler asla bir daha ***corendon airlines uçuşu satın almam****. Marka bilet değişikliği yapmak istemiyor, mevzuata göre iptal ettiğiniz uçuşu, ücretsiz değiştirmesi gerekli ama nedense sürekli sadece ücret iadesi veriyor, Aynı güzergahta farklı tarihlerde uçuşu olmasına rağmen uçuş tarih değişikliği yapmıyor. Diğer Havayolları ile kaç defa uçuş iptal olduğunda 1 yıl içinde istediğim tarihte aynı güzergahta uçuş değişikliği hakkı verdiler.
Corendon Airlines firmasından bugün itibari ile Uçuş değişikliğini zorlada olsa yaptılar. Ama çok uğraştım, üzgünüm corendon havayolları iptal uçuşlarına sadece ücret iadesi yapma uygulamasından vazgeçmediği sürece müşteri kaybeder.
İyi günler, hizmet merkezimizle zaten iletişime geçtiğiniz ve talebiniz işlendiği için, başka sorularınız olması durumunda lütfen tekrar aynı departmanla iletişime geçiniz. Saygılarımızla.
