Corendon Airlines Sağlık Raporuna Rağmen Bilet İadesi Yapmadı

Corendon Airlines firmasında iki aile olarak Antalya-Viyana uçak bileti aldık. Eşimin dizindeki iki kemik kırıldı. Doktoru seyahat edemez raporu verdi. Buna rağmen ilgili firma bilet iadesi veya açığa alma gibi işlemleri red etti. Önce telefon ile arayıp durumun plan değişimi ya da keyfiyet olmadığını diğer ailenin tatiline devam ettiğini bildirmemize rağmen telefon ile halledemeyeceklerini siteden form doldurmamız gerektiğini bildirdiler. Form doldurduk. 72 saatte dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen 1 hafta sonra ben tekrar arayınca lütfettiler. Ancak telefonda söylediklerini tekrarlayıp bilet talebimizi karşılayamayacaklarını bildirdiler. Yurt dışı firmaları bile bilet değişikliği belli bir tutar öncesinin kesimi gibi işlem yapmalarına rağmen bu firmanın böyle saygısızca hizmet vermeleri gerçekten Antalya şehrinde yaşayan bir kişi olarak Corendon adına üzücüdür.