Rulman Arızası Nedeniyle Corelli Truva S Elektrikli Bisiklet Kullanılamıyor

Corelli marka Truva s elektrikli bisikletim 1 yıl dolmadan rulman dağıttı ve şu an parça bulunamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bisikleti Efes Bisiklet Dünyası’ndan satın almıştım ve sadece yaklaşık 1 yıl içinde bu kadar ciddi bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Rulman arızası nedeniyle bisikleti kullanamıyorum ve parça tedarik edilememesi yüzünden sorun çözülemiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmasını normal bulmuyorum ve kullanıcı olarak ortada ciddi bir ayıp olduğunu düşünüyorum.

Corelli’nin ve ilgili satıcının, Truva s model bisikletim için gerekli rulman parçasını temin ederek bisikletimin değiştirilmesini veya sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin uzamadan giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.