Corelli Elektrikli Bisiklet: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Ülke kazansın diye yerli bisiklet aldım fakat pişman oldum.
2024 Temmuz ayında almış olduğum Corelli marka elektrikli bisikletimin gidonu tam sıkılamadığından eşim kaza atlattı. Aldığım yere, Eskişehir M**** Bisiklet'e, servise götürdüm çünkü direksiyon boşluk yapıyordu. Fabrikası da Eskişehir'de olduğundan hemen çözüm bulacaklarını söylediler. Servis kaydı oluşturmadan talebimi aldılar. Daha sonra, 458 km yol yapabildiğim ve fazlaca kullanmadığım elektrikli bisikletim E30 arızası verdi. Servis, müşteri memnuniyeti kapsamında E30 arızasını beyni değiştirerek giderdi. Gidonu da fabrikadan isteyip değiştirdiler. Fakat olayın bundan sonrasında, 27 km hız yapan bisikletim beyin değişiminden sonra 15 km hıza düştü ve arka motordan çok fazla rahatsız edici ses gelmeye başladı. Sağlam olan motora arızalı dediler ve servis ücreti olarak 900 TL alıp, her ay servise getirmediğim için garantiye girmez dediler. 7000 TL ücret karşılığında yapabileceklerini söylediler. Daha garantisi 2 yıl olarak belgeyle verilen ürünün 457 km'de beyni ve motoru arızalandı. Şimdi ne diyeyim, elektrikli diyerek alıp normal bisiklet olarak mı kullanmam gerekecek? Fabrikadan yardım ve destek bekliyorum.
Corelli markasının bu mağduriyeti gidermesini umut ediyorum.










