Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Coral Travel İtalya Turu Deneyimi

12 Ekim 2023 12:307.978

02-09.10.2023 tarihleri arasında Coral travel istyatur'a ait motto İtalya turundaydık. Fakat aylarca beklediğim tatilin bize zehir olacağı aklıma gelmezdi. Öncelikle rehber ile yurt dışında buluşmamız gerekiyormuş ve onda telefonlarımız mevcut değilmiş.
Bu yüzden yurt dışına çıkmamış bir çok kişi prosedürleri bilmediği için ve organize olunamadığı için tur rehberi ile 40 kişinin gümrükten sonra buluşabilmesi 1 saat 45 dakikayı buldu.
Bunun yüzünden o gün içerisinde verona ve sirmione turu haldır huldur acele bir şekilde gerçekleştirildi. Otellerin merkezlerden uzak olması. Bu en büyük sorunlardan biri. Çünkü gün sonunda otele dönmeniz gereken süre sırf şoförün çalışma süresi 12 saati geçmemeli dedikleri için şehirden erken çıkmanıza neden oluyor.

Örneğin otel mesafesi roma merkeze 15 dakika olmuş olsa daha fazla merkezde vakit ayırabilecek iken, sırf merkeze 1 buçuk saat, mesafede olduğu için, oradan erken ayrılmak zorunda kalıyorsunuz.

Otellerin bazıları çok kötü geliyor. Sanki tur 2 gün önce ayarlanmış gibi 40 kişiyi aynı otele değil de yarısını bir yere yarısını bir yere yerleştiriyorlar. Sabah toplanmak için, yarım saat 1 saat vakit kaybı oluyor. Tur rehberi nemi gölü'ne bilmediği yoldan gittiği için,1 saat vakit kaybettik ve bunun için gittiğimiz nemi gölü'nde daha kısa vakit geçirmiş olduk.
Tur çok yoğun bir program dolayısıyla bu turu genel olarak alırken otobüs yolculuğunu düşünmeniz gerekir. İtalya'yı kuzeyden güneye getirip sonra tekrar kuzeye getiriyorlar. Sürekli bir şeylere yetişmeye çalıştığınız için boş vakit kalmıyor.
Gittiğiniz yerde çok kısa serbest zaman veriyorlar o zaman içerisinde yemeğinizi yemek zorundasınız. Tuvalete gitmek zorundasınız ve görülmesi gereken yerleri görmek zorundasınız! Nemi gölü bu turda olmasaymış da olurmuş. Portofino'da shuttle denen şeye bindireceklerini söylediler fakat bildiğiniz Menemen-y. Garaj dolmuşuna bindirdiler. Sıkış tepiş bindik ve 45 dakika gezdikten sonra geri döndük. Geri dönerken tur rehberinin yanlış sayımından dolayı 1 kişi geride kaldı ve o kaybolduğu için 1 saat vakit kaybettik.
Şoförler bazen yolu bulamıyorlar bunun için de tecrübeli şoförler olmalı. Zaten kısıtlı vakit var bir de yol arıyoruz. Tur rehberi için ayrı parantez açmak gerekirse tur boyunca inisiyatif almıyor. 5 euro kişi başı zorunlu bahşiş alıyor (vermeyin) ve bunu vermek zorundaymışsınız gibi sizi zorluyor. Tura katılanlar ile sürekli bir tartışma içerisine girebiliyor ve azarlıyor. Tur rehberin ismi s. G.

Gelişme

13 Ekim 2023 15:47

02-09.10.2023 tarihleri arasında İstyatur'a ait Motto İtalya turundaydık. Fakat aylarca beklediğim tatilin bize zehir olacağı aklıma gelmezdi. 1) Öncelikle rehber ile yurt dışında buluşmamız gerekiyormuş ve onda telefonlarımız mevcut değilmiş. Bu yüzden yurt dışına çıkmamış bir çok kişi prosedürleri bilmediği için ve organize olunamadığı için tur rehberi ile 40 kişinin gümrükten sonra buluşabilmesi 1 saat 45 dakikayı buldu. Bunun yüzünden o gün içerisinde Verona ve Sirmione turu haldır huldur acele bir şekilde gerçekleştirildi. 2) Otellerin merkezlerden uzak olması. Bu en büyük sorunlardan biri çünkü gün sonunda otele dönmeniz gereken süre sırf şoförün çalışma süresi 12 saati geçmemeli dedikleri için şehirden erken çıkmanıza neden oluyor. Örneğin otel mesafesi Roma merkeze 15 dakika olmuş olsa daha fazla merkezde vakit ayırabilecek iken sırf merkeze 1 buçuk saat mesafede olduğu için oradan erken ayrılmak zorunda kalıyorsunuz. Otellerin bazıları çok kötü geliyor. Sanki tur 2 gün önce ayarlanmış gibi 40 kişiyi aynı otele değil de yarısını bir yere yarısını bir yere yerleştiriyorlar. Sabah toplanmak için yarım saat 1 saat vakit kaybı oluyor. 3) Tur rehberi Nemi Gölü'ne bilmediği yoldan gittiği için 1 saat vakit kaybettik ve bunun için gittiğimiz Nemi Gölü'nde daha kısa vakit geçirmiş olduk. 4) Tur çok yoğun bir program dolayısıyla bu turu genel olarak alırken otobüs yolculuğunu düşünmeniz gerekir. İtalya'yı kuzeyden güneye getirip sonra tekrar kuzeye getiriyorlar. Sürekli bir şeylere yetişmeye çalıştığınız için boş vakit kalmıyor. Gittiğiniz yerde çok kısa serbest zaman veriyorlar o zaman içerisinde yemeğinizi yemek zorundasınız tuvalete gitmek zorundasınız ve görülmesi gereken yerleri görmek zorundasınız! Nemi Gölü bu turda olmasaymış da olurmuş. 5) Portofino'da shuttle denen şeye bindireceklerini söylediler fakat bildiğiniz Menemen-Y. Garaj dolmuşuna bindirdiler. Sıkış tepiş bindik ve 45 dakika gezdikten sonra geri döndük. Geri dönerken tur rehberinin yanlış sayımından dolayı 1 kişi geride kaldı ve o kaybolduğu için 1 saat vakit kaybettik. 6) Şoförler bazen yolu bulamıyorlar bunun için de tecrübeli şoförler olmalı. Zaten kısıtlı vakit var bir de yol arıyoruz :) 7) Tur rehberi için ayrı parantez açmak gerekirse tur boyunca inisiyatif almıyor. 5 euro kişi başı zorunlu bahşiş alıyor (vermeyin) ve bunu vermek zorundaymışsınız gibi sizi zorluyor. Tura katılanlar ile sürekli bir tartışma içerisine girebiliyor ve azarlıyor. Tur rehberin ismi s... G...

12 Ekim 2023 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ertuğrul K. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. En kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için Misafir İlişkileri hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Coral Travel Coral Şirketinde Yaşadığımız Sorunlar

29 Temmuz 2024 19:208.333

Coral Tur’dan 6 kişi Motto İtalya Turu satın aldık. Görüp görebileceğiniz en kötü tur şirketi. Biraz daha fazla para ver...

1 Destek
1

Coral Travel Her Şey Dahil Denen Ama Hiçbir Şey Dahil Olmayan Tur

20 Temmuz 2023 00:276.272

Coral Travel Kayseri şubesinden aldığımız '9 gün otobüslü büyük İtalya turu' (7-16 Temmuz) hayatımdaki en kötü, en düzen...

2 Destek

Coral Travel İtalya Da Perişan Olduk

5 Mart 2024 10:144.397

28 Şubat-3 Mart 2024 tarihli 4 gece 5 gündüz İtalya turu aldık. Bu kadar kötü bir tur planlaması olamaz. Şehirlerarası m...

Öne ÇıkanKonular