to read complaints and reviews, or file yours.Coral Travel İtalya Turu Deneyimi
02-09.10.2023 tarihleri arasında Coral travel istyatur'a ait motto İtalya turundaydık. Fakat aylarca beklediğim tatilin bize zehir olacağı aklıma gelmezdi. Öncelikle rehber ile yurt dışında buluşmamız gerekiyormuş ve onda telefonlarımız mevcut değilmiş.
Bu yüzden yurt dışına çıkmamış bir çok kişi prosedürleri bilmediği için ve organize olunamadığı için tur rehberi ile 40 kişinin gümrükten sonra buluşabilmesi 1 saat 45 dakikayı buldu.
Bunun yüzünden o gün içerisinde verona ve sirmione turu haldır huldur acele bir şekilde gerçekleştirildi. Otellerin merkezlerden uzak olması. Bu en büyük sorunlardan biri. Çünkü gün sonunda otele dönmeniz gereken süre sırf şoförün çalışma süresi 12 saati geçmemeli dedikleri için şehirden erken çıkmanıza neden oluyor.
Örneğin otel mesafesi roma merkeze 15 dakika olmuş olsa daha fazla merkezde vakit ayırabilecek iken, sırf merkeze 1 buçuk saat, mesafede olduğu için, oradan erken ayrılmak zorunda kalıyorsunuz.
Otellerin bazıları çok kötü geliyor. Sanki tur 2 gün önce ayarlanmış gibi 40 kişiyi aynı otele değil de yarısını bir yere yarısını bir yere yerleştiriyorlar. Sabah toplanmak için, yarım saat 1 saat vakit kaybı oluyor. Tur rehberi nemi gölü'ne bilmediği yoldan gittiği için,1 saat vakit kaybettik ve bunun için gittiğimiz nemi gölü'nde daha kısa vakit geçirmiş olduk.
Tur çok yoğun bir program dolayısıyla bu turu genel olarak alırken otobüs yolculuğunu düşünmeniz gerekir. İtalya'yı kuzeyden güneye getirip sonra tekrar kuzeye getiriyorlar. Sürekli bir şeylere yetişmeye çalıştığınız için boş vakit kalmıyor.
Gittiğiniz yerde çok kısa serbest zaman veriyorlar o zaman içerisinde yemeğinizi yemek zorundasınız. Tuvalete gitmek zorundasınız ve görülmesi gereken yerleri görmek zorundasınız! Nemi gölü bu turda olmasaymış da olurmuş. Portofino'da shuttle denen şeye bindireceklerini söylediler fakat bildiğiniz Menemen-y. Garaj dolmuşuna bindirdiler. Sıkış tepiş bindik ve 45 dakika gezdikten sonra geri döndük. Geri dönerken tur rehberinin yanlış sayımından dolayı 1 kişi geride kaldı ve o kaybolduğu için 1 saat vakit kaybettik.
Şoförler bazen yolu bulamıyorlar bunun için de tecrübeli şoförler olmalı. Zaten kısıtlı vakit var bir de yol arıyoruz. Tur rehberi için ayrı parantez açmak gerekirse tur boyunca inisiyatif almıyor. 5 euro kişi başı zorunlu bahşiş alıyor (vermeyin) ve bunu vermek zorundaymışsınız gibi sizi zorluyor. Tura katılanlar ile sürekli bir tartışma içerisine girebiliyor ve azarlıyor. Tur rehberin ismi s. G.
Gelişme
02-09.10.2023 tarihleri arasında İstyatur'a ait Motto İtalya turundaydık. Fakat aylarca beklediğim tatilin bize zehir olacağı aklıma gelmezdi. 1) Öncelikle rehber ile yurt dışında buluşmamız gerekiyormuş ve onda telefonlarımız mevcut değilmiş. Bu yüzden yurt dışına çıkmamış bir çok kişi prosedürleri bilmediği için ve organize olunamadığı için tur rehberi ile 40 kişinin gümrükten sonra buluşabilmesi 1 saat 45 dakikayı buldu. Bunun yüzünden o gün içerisinde Verona ve Sirmione turu haldır huldur acele bir şekilde gerçekleştirildi. 2) Otellerin merkezlerden uzak olması. Bu en büyük sorunlardan biri çünkü gün sonunda otele dönmeniz gereken süre sırf şoförün çalışma süresi 12 saati geçmemeli dedikleri için şehirden erken çıkmanıza neden oluyor. Örneğin otel mesafesi Roma merkeze 15 dakika olmuş olsa daha fazla merkezde vakit ayırabilecek iken sırf merkeze 1 buçuk saat mesafede olduğu için oradan erken ayrılmak zorunda kalıyorsunuz. Otellerin bazıları çok kötü geliyor. Sanki tur 2 gün önce ayarlanmış gibi 40 kişiyi aynı otele değil de yarısını bir yere yarısını bir yere yerleştiriyorlar. Sabah toplanmak için yarım saat 1 saat vakit kaybı oluyor. 3) Tur rehberi Nemi Gölü'ne bilmediği yoldan gittiği için 1 saat vakit kaybettik ve bunun için gittiğimiz Nemi Gölü'nde daha kısa vakit geçirmiş olduk. 4) Tur çok yoğun bir program dolayısıyla bu turu genel olarak alırken otobüs yolculuğunu düşünmeniz gerekir. İtalya'yı kuzeyden güneye getirip sonra tekrar kuzeye getiriyorlar. Sürekli bir şeylere yetişmeye çalıştığınız için boş vakit kalmıyor. Gittiğiniz yerde çok kısa serbest zaman veriyorlar o zaman içerisinde yemeğinizi yemek zorundasınız tuvalete gitmek zorundasınız ve görülmesi gereken yerleri görmek zorundasınız! Nemi Gölü bu turda olmasaymış da olurmuş. 5) Portofino'da shuttle denen şeye bindireceklerini söylediler fakat bildiğiniz Menemen-Y. Garaj dolmuşuna bindirdiler. Sıkış tepiş bindik ve 45 dakika gezdikten sonra geri döndük. Geri dönerken tur rehberinin yanlış sayımından dolayı 1 kişi geride kaldı ve o kaybolduğu için 1 saat vakit kaybettik. 6) Şoförler bazen yolu bulamıyorlar bunun için de tecrübeli şoförler olmalı. Zaten kısıtlı vakit var bir de yol arıyoruz :) 7) Tur rehberi için ayrı parantez açmak gerekirse tur boyunca inisiyatif almıyor. 5 euro kişi başı zorunlu bahşiş alıyor (vermeyin) ve bunu vermek zorundaymışsınız gibi sizi zorluyor. Tura katılanlar ile sürekli bir tartışma içerisine girebiliyor ve azarlıyor. Tur rehberin ismi s... G...
Sayın Ertuğrul K. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. En kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için Misafir İlişkileri hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü
