Coral Travel Benelux Paris Turu





İstyatur'un düzenlediği 22-29 Mayıs 2024 tarihlerini kapsayan Mega Paris-Benelux turu tam bir felaketti. Rehber olarak atanan kişinin ilgisizliği, konulara hakim olamaması, organizasyonsuzluk başarısı, sorduğumuz sorulara tatmin edici cevap verememesi, 42 kişilik grupla bozuk iletişimi ve bazen alaycı üslubu ile bizlere unutamayacağımız derecede kötü bir gezi yaşatmıştır. Rehberin yanı sıra firmanın tahsis ettiği araç kaynaklı sorunlar ise can güvenliğimizi tehlikeye atacak boyutlarda olmuştur. Aracın bagajı yetersiz olduğundan bir bölüm bavul koridora, orta kapı merdivenlerine ve koltuk üzerlerine konularak gezi tamamlanmış, ayrıca orta kapının arızalı olması sebebiyle iple bağlanarak sabitlenmesi yüzünden sadece ön kapıdan giriş çıkış yapılabilmiştir. Bir felaket anında ölümle veya yaralanma ile sonuçlanan durumlarla karşılaşmamamız turdaki tek mutluluk veren kısım olmuştur. Yine araç direksiyonunda yağ kaçağı olduğundan yağ aramakla da çeşitli süreler kaybedilmiştir. Rehberin yarattığı sıkıntıdan dolayı balayına gelen bir çiftimiz sinirlenerek turdan ayrılmıştır. Rehber, tartışma yaşadığı katılımcıyı sürekli adını vererek kişilik bozukluğu var diye şikayet etmiştir. Araçta şoför bahşişi ile ilgili bir anekdotu araç mikrofonundan isim vererek herkese anlatmış, bir katılımcının sakinliği sayesinde iş büyümeden sonuçlanmıştır. Köln Katedrali'nin internette saat 20:00'de kapandığı görülmesine rağmen bizlere saat 21:00'de kapanıyor, yetişeceğiz demiş ve gittiğimizde Katedral kapalı olunca bizimle alay edercesine bugün için saat 20:00'de kapanmış diyerek sinirlerimizi bozmuş ve tartışmalara sebep olmuştur. Schengen'de müzede toplantı var diyerek bizleri geri çevirmiş ama bizler araca bindikten sonra gelen başka grupların geri dönmediği görülmüştür. Artık son gün olduğundan bir an önce kendisinden kurtulmak adına ses çıkarılmamıştır. Gidilecek hiçbir noktaya vaktinde gidilememiş, şoförü yanlış yönlendirmeler ile farklı yollara sokmuş ve neredeyse son gün yine aynı iş bilmezlik ile yanlış yola girerek uçağa 1,5 saat kala yaşananlar neticesinde paramızla rezil olmuş, hiçbir yeri doğru düzgün göremeden tamamlanan bu turla ilgili maddi ve manevi kayıplarımızın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşe D. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. En kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü








