Acil Beslenme Çantası Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsiz Bırakıldım

10 Eylül’de Coral High’ın kendi internet sitesinden oğlum için bir beslenme çantası siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün EFT yoluyla Yaygan Saraciye Kırtasiye ve Oyuncak Mam. B San. Tic. A. Ş. Adına 1.071,55 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait onay maili dışında firmadan hiçbir bilgilendirme almadım.

Bugün 17 Eylül olmasına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, mesaj atıyorum fakat cevap verilmiyor, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Çocuğum için acil ihtiyaç olan bir ürün olmasına rağmen bu süreçte tamamen iletişimsiz bırakıldım.

Sipariş numaram 27061’dir. Oğlum için aldığım bu beslenme çantasının en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecine ilişkin net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.