Çekim İşleminde Eksik Bilgi Ve Destek Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

08.12.2025 tarihinde saat 20:14’te Copystar.net üzerinden Binance hesabıma 964 USDT çekim talebi oluşturdum. Çekim işlemini BNB Chain ağı üzerinden gerçekleştirdim. İşlem onaylandıktan sonra tutar Copystar hesabımdaki bakiyemden düşüldü; ancak Binance hesabıma hiçbir USDT ulaşmadı.

En kritik nokta, işlemin tx hash bilgisinin oluşturulmamış veya tarafıma iletilmemiş olmasıdır. Bu durum, çekim işleminin gerçekte Blockchain’e gönderilmediğini düşündürmektedir. Buna rağmen sistemde işlemin “Tamamlandı” olarak görünmesi benim açımdan ciddi bir güven ihlali anlamına geliyor.

Yaşadığım problem sonrası Copystar.net destek birimine ulaştım; ancak destek talebim herhangi bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Tarafıma ne teknik bir bilgi verildi ne de işlem kaydı veya çözüm sunuldu.

Şu anda param bakiyemden düşülmüş durumda, Binance hesabıma aktarılmamış durumda, tx hash olmadığı için işlem Blockchain üzerinden takip edilemiyor ve destek biriminden şeffaf, net bir bilgi alamıyorum.

Bu nedenle 964 USDT tutarındaki çekim işleminin acilen incelenmesini, işlem gerçekten gönderilmişse geçerli ve doğrulanabilir tx hash bilgisinin paylaşılmasını, gönderilmemişse tutarın derhal bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda resmi mercilere başvuracağımı, ilgili kurumlara platformun adını bildireceğimi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.