to read complaints and reviews, or file yours.Copa Markalı Peteklerde Plastik Köşe Bağlantılarının Çatlaması Ve Parça Temini Talebi
Copa marka peteklerimizin üzerindeki plastik köşe bağlantıları, montajdan sonra 1 sene bile dolmadan çatlamaya başladı. Üç odadaki peteklerde de aynı sorun yaşanıyor ve şu an peteklerin üst kısmında ciddi derecede kötü ve özensiz bir görüntü oluşmuş durumda.
Ürünleri Ocak 2025’te almıştık. Garanti kapsamı dışında kaldığı için parça temini konusunda mağaza üzerinden ilerleyemedik ve bu plastik köşe bağlantıların yenisini de piyasada bulamıyoruz. Aynı evdeki üç odada da aynı problemin yaşanması, ürün malzemesiyle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor.
Copa’dan ricamız, bu çatlayan plastik köşe bağlantı parçalarının üç oda için ücretsiz veya ücretli şekilde temin edilmesi ve bu konuda tarafımıza yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Dilek hanıma alakalarından dolayı teşekkür ederiz sorunumuzu çözümler yeni parça sağladılar
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
