Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Copa Innova Petek Yan Kapak Ve Köşe Plastiklerinin Orijinal Parçalarını Temin Edememe Sorunu

5 Temmuz 00:5627
Ömürlü'nün Teşekkür Mesajı
Copa müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim en hızlı şekilde sorunu çözdükleri için parçalar elime ulaştı

Bursa’da bulunan evimizde, yaklaşık 10 yıl önce sıfır daire olarak aldığımızdan beri kullanılan Copa Innova marka peteklerin yan kapak ve köşe plastikleri, peteklerin sıcaklığına bağlı olarak sertleşip zamanla kırılmıştır. Bu parçalar kırıldığı için hem görüntü olarak rahatsız edici bir durum oluştu hem de eksik parça sebebiyle petekler tam olarak kapanmıyor.

Kırılan bu yan kapak ve köşe plastiklerini piyasada, yapı marketlerde veya internet üzerinden bulamadığımız için mağdur durumdayız. Şu ana kadar marka veya yetkili servisle iletişime geçmedim ancak artık doğrudan sizden destek talep etmek istiyorum.

Copa Innova marka petekler için uygun olan orijinal yan kapak ve köşe plastiklerini nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse bu parçaların tarafıma ulaştırılması için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

6 Temmuz 17:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

Ömürlü
6 Temmuz 19:18

Ürünler ücretli mi gönderildi onu bilmiyorum sadece teşekkür ederim

7 Temmuz 09:12

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Ömürlü
10 Temmuz 10:17

Copa müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim en hızlı şekilde sorunu çözdükleri için parçalar elime ulaştı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Copa Innova Peteklerde Kronik Plastik Parça Sorunu Ve Cevapsızlık

13 Aralık 2025 21:16561

"Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma ulaşıldı. Kırılan parçaların yerine yenilerinin tarafıma ücretsiz iletileceği bildirildi. Teşekkürler"

Copa Innova Peteklerde Kronik Plastik Parça Sorunu Ve Cevapsızlık
Copa Innova Peteklerde Kronik Plastik Parça Sorunu Ve Cevapsızlık
Copa Innova Peteklerde Kronik Plastik Parça Sorunu Ve Cevapsızlık
Copa Innova Peteklerde Kronik Plastik Parça Sorunu Ve Cevapsızlık
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Copa Kombi 24 KW Arızası

Copa Kombi 24 KWArızası

Profil fotoğrafı
Veysel
Copa Yan Tutucular Kırık

Copa YanTutucular Kırık

Profil fotoğrafı
Serhan
Copa Bitmeyen Mağduriyetim Var!

Copa BitmeyenMağduriyetim Var!

Profil fotoğrafı
Ömer
Copa Innova Petek Plastik Sorunu!

Copa Innova PetekPlastik Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aizada
Copa Ayıplı Kombi Sattı!

Copa Ayıplı KombiSattı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Ayıplı Arızalı Mal Satışı!

Copa AyıplıArızalı Mal Satışı!

Profil fotoğrafı
Meral