Siparişimdeki Bitkiler Hasarlı Ve Yanlış Gönderildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

Yapı marketlerde fiyatları daha uygun olmasına rağmen, 2 kat ücret ödeyerek firmadan 4 tane bitki siparişi verdim. Paşa kılıcımın yaprakları kesilmiş, barış çiçeğinin çiçekleri kararmış bir şekilde elime ulaştı. Kauçuk çiçeğini özellikle yeşil yapraklı sipariş vermeme rağmen siyah yapraklı gönderildi ve yaprakların bazıları kurumuştu. Firma ile iletişime geçtiğimde çiçekler ziyan olmasın diye bana bakım önerilerinde bulundular. Pardon ama sizin seralarda bakamadığınız çiçekleri evde ben mi canlandıracağım? Normalde görsem almayacağım bitkiler bir şekilde üzerimde kaldı. Belli ki bir ciddiyetsizlik var. Paşa kılıcını telafi etmek için tekrardan paşa kılıcı gönderildi, sağlam bir şekilde. Madem elinizde vardı neden ilk seferde düzgün göndermediniz? Buraya gönderilen bitkilerin fotoğraflarını da yüklüyorum, ben baktığımda coğu yorum silinmişti, firmadan bir beklentim yok, sipariş verecekler için bir nebze olsun yol gösterir diye umuyorum.